Informativa sulla privacy
1. Protezione dei dati
Siamo lieti che abbiate deciso di visitare questo sito Internet, dimostrando così il vostro interesse per le nostre offerte. Ci preoccupiamo con serietà della sicurezza dei vostri dati personali. La presente Informativa sulla protezione dati illustra le modalità di rilevamento e di elaborazione dei vostri dati personali, le finalità e le basi giuridiche del trattamento dati, come pure i vostri diritti e le vostre facoltà che ne conseguono in qualità di soggetti interessati. La nostra Informativa sulla privacy per l'uso delle nostre pagine web non sono valide per le vostre attività svolte sui siti dei social network o di altri fornitori a cui potete accedere tramite i link presenti sulle nostre pagine. Vi invitiamo pertanto ad informarvi sulle direttive di protezione dati pubblicate sulle pagine web dei suddetti fornitori.
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2. Titolare del trattamento
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3. Trattamento dei vostri dati personali
a. Quando visitate le nostre pagine web, noi memorizziamo determinati dati circa il browser e il sistema operativo utilizzato, la data e l'ora della visita, lo stato di accesso (ad es. se avete potuto richiamare una pagina web o avete ricevuto un messaggio di errore), l'utilizzo delle funzioni della pagina web, le parole chiave eventualmente immesse, la frequenza di accesso a singole pagine web, la denominazione dei dati richiamati, la quantità di dati trasmessa, il sito Internet da cui avete avuto accesso alle nostre pagine web e il sito che visitate accedendo tramite le nostre pagine web, sia cliccando sui link nelle nostre pagine che inserendo un dominio direttamente nel campo di immissione della stessa scheda (o della stessa finestra) del vostro browser in cui avete aperto le nostre pagine web.
b. Inoltre, per motivi di sicurezza e in particolare per prevenire e rilevare eventuali attacchi informatici alle nostre pagine web o tentativi di truffa, memorizziamo il vostro indirizzo IP e il nome del vostro Internet Service Provider per un periodo di sessanta giorni.
c. Qualora vi siate abbonati al servizio di newsletter offerto sul nostro sito web, i dati personali indicati nell’iscrizione alla newsletter, ad esempio il nome, cognome, indirizzo email, saranno trattati ai fini dell’invio della newsletter, salvo che sia stato prestato il consenso ad un trattamento più esteso. L’iscrizione può essere sospesa in qualsiasi momento utilizzando la funzione ‘annulla iscrizione’ nella newsletter.
d. Ulteriori dati personali vengono archiviati da parte nostra solo se forniti nell'ambito di una registrazione, un modulo di contatto, un concorso a premi o l'esecuzione di un contratto, e anche in questi casi esclusivamente sulla base di un consenso da voi stessi rilasciato o nei limiti consentiti dalle normative vigenti (per ulteriori informazioni al riguardo si rimanda alla sezione “Basi giuridiche del trattamento dati”).
Non sussiste alcun obbligo, né per legge né per contratto, di fornire i propri dati personali. Tuttavia è possibile che determinate funzioni delle nostre pagine web dipendano dalla fornitura di dati personali. Qualora in questi casi non doveste fornire i vostri dati personali, ciò può comportare la limitazione o l'indisponibilità di alcune funzioni.
4. Finalità di trattamento e base giuridica
a. I dati personali raccolti durante le visite alle nostre pagine web (vedi Sezione 3, lett. a) vengono trattati esclusivamente per agevolare il più possibile la navigazione per gli utenti. Il trattamento è basato sui nostri legittimi interessi (Art. 6 (1) lett. f GDPR). Il continuo miglioramento del nostro sito web è un legittimo interesse. Maggiori informazioni sul test di bilanciamento degli interessi sono disponibili su richiesta.
b. Il vostro indirizzo IP ed il nome del vostro internet service provider (vedi Sezione 3, lett. b) sono trattati al fine di proteggere i nostri sistemi IT dagli attacchi informatici e da altre azioni illegali. Tale trattamento si fonda sui nostri legittimi interessi (Art. 6 (1) lett. f GDPR). Il continuo miglioramento del nostro sito web è un legittimo interesse. Maggiori informazioni sul test di bilanciamento degli interessi sono disponibili su richiesta.
c. Il trattamento dei vostri dati personali ai fini dell’invio della newsletter (vedi Sezione 3, lett. c) si fonda sui nostri legittimi interessi (Art. 6 (1) lett. f GDPR). Il continuo miglioramento del nostro sito web è un legittimo interesse. Maggiori informazioni sul test di bilanciamento degli interessi sono disponibili su richiesta. Qualora abbiate prestato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per ulteriori scopi, la base giuridica per il trattamento è il vostro consenso (Art. 6 (1) lett. a GDPR).
d. Qualora ci vengano forniti ulteriori dati personali, ad es. nell'ambito di una registrazione, un modulo di contatto, un sondaggio, un concorso a premi o ai fini dell'esecuzione di un contratto (vedi Sezione 3 lett. d), noi trattiamo questi dati per le suddette finalità, per la gestione dei clienti e – laddove necessario – ai fini dello svolgimento e della contabilizzazione di eventuali operazioni commerciali, solo nella misura necessaria nei singoli casi. In tal caso il trattamento è necessario per l’avvio o l’esecuzione di un contratto con voi (Art. 6 (1) lett. b GDPR).
e. Qualora il trattamento sia necessario per adempiere ad un obbligo giuridico (ad esempio l’obbligo di conservazione), il trattamento si fonda sull’ Art. 6 (1) lett. c GDPR.
5. Impiego di strumenti di analisi
a. Il nostro scopo è adattare i contenuti nelle nostre pagine Internet agli interessi degli utenti e in tal modo migliorare la nostra offerta; pertanto, per poter individuare le preferenze dei visitatori e le aree di maggior interesse delle nostre pagine Internet, utilizziamo i seguenti strumenti di analisi: Adobe Analytics, Optimizely Google Analytics, Google Tag Manager. Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra Informativa sui Cookie. Gli strumenti di analisi Optimizely e Google Tag Manager non trattano i dati personali.
b. In caso di utilizzo di questi strumenti di analisi, i dati (personali) possono essere trasmessi a server con sede negli USA, dove successivamente verranno elaborati. A tale proposito si prega di notare quanto segue: negli USA non è garantito, secondo il parere dell'Unione Europea, un “livello di protezione adeguato” per il trattamento dei dati personali conforme agli standard UE. Questo livello di protezione può tuttavia essere ottenuto, nel caso di singole aziende, mediante una certificazione conforme agli standard del cosiddetto “EU-U.S. Privacy Shield”.
c. Se non desiderate che le informazioni sulla vostra visita delle nostre pagine web vengano raccolte e valutate utilizzando i suddetti strumenti di analisi, potete rifiutare in qualsiasi momento il vostro consenso per il futuro (“Opt-Out”).
Per consentire la realizzazione tecnica di questo rifiuto del consenso, nel vostro browser è inserito un cookie Opt-Out. Tale cookie serve solo per registrare la vostra negazione del consenso. Si prega di notare che per motivi tecnici un cookie Opt-Out può essere applicato soltanto al browser da cui è stato impostato. Se cancellate i cookie o utilizzate un altro browser o un altro dispositivo per la navigazione, vi invitiamo ad eseguire nuovamente la procedura di Opt-Out.
d. Qui di seguito potete trovare le informazioni su Adobe Analytics e Google Analytics:
i. Adobe Systems Inc. (“Adobe”)
Adobe Analytics è un servizio di web analytics di Adobe Systems Software Ireland Limited (“Adobe”). Adobe Analytics utilizza cookies sul vostro dispositivo per questa finalità. Le informazioni generate dai cookie possono essere trasferite ed archiviate presso i server di Adobe negli Stati Uniti. Il vostro indirizzo IP verrà preventivamente anonimizzato e convertito in un indirizzo IP generico. Adobe, per conto dello stesso gestore del sito web, utilizzerà queste informazioni per analizzare l’utilizzo del sito web, redigere rapporti relativamente alle attività del sito web ed al fine di fornire ulteriori servizi relativi all'uso del sito web e di internet per l'operatore del sito web
L’indirizzo IP raccolto dal vostro browser da parte di Adobe non sarà combinato con gli altri dati posseduti da Adobe. È possibile impedire l’archiviazione dei cookie regolando il software del browser. Si prega di notare che questo potrebbe comportare una disponibilità limitata di alcune funzioni del sito web.
La durata dell’archiviazione dei cookie è di 2 anni. Le informazioni rilevate dai cookie saranno condivise solo con i responsabili del trattamento.
Il trattamento di questi dati si basa sulla cosiddetta clausola di bilanciamento degli interessi prevista dall’Art. 6(1) lett. f GDPR. Il continuo miglioramento del nostro sito web è un legittimo interesse. Maggiori informazioni sul test di bilanciamento degli interessi sono disponibili su richiesta.
Adobe dispone della certificazione ai sensi dell'EU-U.S. Privacy Shield.
Per rifiutare il consenso alla valutazione dei vostri dati tramite il prodotto Adobe Analytics potete cliccare sul seguente link:
Cliccate qui per impostare il cookie di Opt-Out (Adobe Omniture)
ii. Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di web analytics fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i “cookie”, file di testo che vengono collocati sul tuo computer, al fine di consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dai cookie in merito all’utilizzo del sito saranno trasmesse e archiviate da Google all’interno di server negli Stati Uniti. Questo sito web utilizza Google Analytics con l’estensione "anonymizeIP()". L’indirizzo IP viene troncato. Il tuo indirizzo IP sarà accorciato all’interno dell’area degli Stati Membri dell’Unione Europea o di altre parti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo, il vostro indirizzo IP sarà accorciato. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP sarà prima trasferito ad un server di Google negli Stati Uniti e ivi accorciato.
Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per finalità di profilazione attraverso la valutazione del vostro utilizzo del sito web, per la redazione di report relativamente all’attività del sito web per il gestore del sito web e per la fornitura all’operatore del sito web di ulteriori servizi relativi all'attività del sito web ed all’utilizzo di internet, in particolare le funzioni per i rapporti di Google Analytics relativi al servizio sugli interessi e sulle caratteristiche demografiche. Attraverso l’utilizzo dei Rapporti sugli Interessi e sulle caratteristiche Demografiche di Google Analytics possiamo trattare i dati risultanti dalle pubblicità basate sugli interessi poste in essere da Google e/o i dati di terzi relativi al pubblico della nostra pubblicità (ad esempio età, sesso ed interessi) in connessione con Google Analytics per effettuare attività, strategie e contenuti pubblicitari mirati ed ottimizzati, per il nostro sito web.
È possibile opporsi all’utilizzo dei cookie selezionando le apposite impostazioni del tuo browser, tuttavia si prega di notare che in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno le funzionalità di questo sito web. È inoltre possibile negare il consenso ad essere monitorati da Google Analytics con effetti per il futuro scaricando ed installando l’Add-on di Opt-out da Google Analytics per il tuo attuale browser: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics, non sarà associato con altri dati posseduti da Google.
Il trattamento dei dati si fonda sul bilanciamento di interessi ai sensi dell’Art. 6 (1) lett. f GDPR. Il continuo miglioramento del nostro sito web è un legittimo interesse. Maggiori informazioni sul test di bilanciamento degli interessi sono disponibili su richiesta.
Nei casi eccezionali in cui i dati personali siano trasferiti negli stati Uniti, Google è certificato in base al EU-U.S. Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Informazioni sul fornitore terzo: Google Dublin, Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Bar-row St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda, telefax: +353 (1) 436 1001, condizioni d’uso: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/, overview sulla protezione dei dati: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=it, e l’informativa sulla privacy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Questa pagina web utilizza inoltre Google Analytics per una analisi tra i dispositivi circa i flussi di visitatori, che viene realizzata attraverso l’utilizzo di un User ID. È possibile disattivare l’analisi tra i dispositivi all’interno del proprio account cliente di Google, sotto la voce “i Miei Dati”, “Dati Personali”.
6. Informazioni basate sull'utilizzo (targeting e retargeting)
Per orientare il nostro marketing online (ad esempio la pubblicità su banner) in base alle vostre esigenze e ai vostri interessi sulle pagine web dei nostri retargeting partner (Google Adwords e Google Dynamic Remarketing) utilizziamo le cosiddette tecnologie di retargeting. Con tali tecnologie vengono registrati nei cookie i vostri interessi nei confronti dei nostri prodotti e servizi. Durante la navigazione di altri siti web che collaborano con i nostri retargeting partner, questi cookie vengono selezionati e utilizzati per informarvi quanto più possibile secondo i vostri interessi. Ciò avviene in forma anonima, vale a dire che attraverso il retargeting non potete essere identificati.
Sul nostro sito Internet utilizziamo il Website-Custom-Audience-Pixel del sito web di Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Facebook dispone della certificazione ai sensi dell'EU-U.S. Privacy Shield.
Questo ci consente di tenere traccia del comportamento degli utenti dopo che essi abbiano visto o cliccato su un annuncio presente su Facebook. Tale procedura viene adottata per valutare l'efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook a fini statistici e di ricerche di mercato e può aiutare a ottimizzare le misure pubblicitarie. Quando un utente visita il nostro sito web, Facebook viene informato della visita.
I dati raccolti sono anonimi per noi, quindi non ci forniscono alcuna indicazione sull'identità degli utenti. Tuttavia, Facebook salva ed elabora i dati in modo tale da consentirne il collegamento ai rispettivi profili degli utenti, affinché possa utilizzarli per i propri scopi pubblicitari in conformità con la normativa Facebook sull'utilizzo dei dati. L'utente può consentire a Facebook e ai suoi partner di pubblicare annunci pubblicitari su Facebook e su altri siti. A tal fine, è anche possibile che un cookie venga memorizzato sul computer dell'utente.
Lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati, l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i diritti dell'utente e le possibilità di impostazione per la tutela della privacy sono consultabili su: https://www.facebook.com/policy.php, mentre le impostazioni per la visualizzazione di pubblicità personalizzata su: https://www.facebook.com/ads/about/.
Clicca qui per disattivare il Website-Custom-Audience-Pixel dal sito web
Se non desiderate che noi ed i nostri partner di retargeting rilevino, memorizzino e analizzino le informazioni sulla vostra visita, e orientino la pubblicità dei banner sui vostri interessi, potete opporvi in qualsiasi momento per la futura navigazione (opt-out).
Per consentire la realizzazione tecnica di questo rifiuto del consenso, nel vostro browser è inserito un cookie Opt-Out. Tale cookie serve esclusivamente per registrare la vostra negazione del consenso. Si osservi che per motivi tecnici un cookie Opt-Out può essere applicato sol-tanto per il browser da cui è stato impostato. Se cancellate i cookie o utilizzate un altro browser o un altro dispositivo per la navigazione, vi invitiamo ad eseguire nuovamente la procedura di Opt-Out.
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Potete gestire e disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di fornitori terzi sulla seguente pagina web:
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7. Decisione Automatizzata
Non avviene nessun processo decisionale automatizzato, basato esclusivamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, e risultante in effetti giuridici o che vi danneggino in modo analogo.
8. Destinatari dei dati personali
L’accesso ai vostri dati personali viene consentito solo alle persone all’interno della nostra organizzazione, che necessitano dei dati al fine di adempiere ad obblighi contrattuali o legislativi ed al fine di tutelare i nostri legittimi interessi.
Nel rispetto di tali requisiti, i destinatari dei vostri dati personali sono i seguenti:
a. Enti Pubblici ed istituzioni con sede principale nell’Unione Europea dove l’accesso si fonda su un obbligo legale o ufficiale.
b. Responsabili del trattamento:
Al fine di adempiere alle nostre obbligazioni, lavoriamo con parti terze, i cosiddetti responsabili del trattamento. Questi comprendono:
Talon.One: per adeguare individualmente determinate condizioni e funzionalità, i dati personali sono trasferiti al nostro service provider Talon.One GmbH, Wiener Straße 10, 10999 Berlino.
Google e Adobe sono responsabili del trattamento in relazione agli strumenti di analisi.
I dati personali sono trasferiti esclusivamente al fornitore di servizi di questo rapporto al fine di permettere il trattamento dei dati personali da parte del fornitore di servizi per nostro conto e sulla base delle nostre istruzioni (cosiddetto “trattamento per conto di”), nella misura in cui ciò è necessario per compiere i nostri servizi e tutelare i nostri legittimi interessi. Il responsabile sarà sottoposto all’obbligo contrattuale di implementare misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per salvaguardare i dati personali e per trattare i dati personali solo secondo le istruzioni impartite.
c. Trasferimenti internazionali di dati personali
I dati personali che vi riguardano da noi trattati potranno essere trasferiti e trattati dai destinatari che si trovano all’interno o al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) e che non forniscono un adeguato livello di protezione dei dati. I paesi che si riconosce forniscano un livello adeguato di protezione dei dati dal punto di vista del diritto comunitario (Art. 45 GDPR) sono Andorra, Argentina, Canada, Svizzera, Isole Faeroe, Guernsey, lo Stato di Israele, Isola di Man, Jersey, Nuova Zelanda, Uruguay e Giappone. I destinatari negli Stati uniti possono parzialmente essere certificati in base al EU-U.S. Privacy Shield e in tal senso obbligati a fornire un adeguato livello di protezione dei dati dal punto di vista della legislazione europea (Art. 45 GDPR). Nella misura in cui i vostri dati personali siano trasferiti in paesi che non forniscono un livello adeguato di protezione dei dati dal punto di vista del diritto comunitario, baseremo il rispettivo trasferimento su garanzie adeguate, come le clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione europea. (Art. 46(2) GDPR). È possibile richiedere una copia di tali garanzie adeguate contattandoci.
9. Conservazione e cancellazione dei dati personali
I vostri dati personali saranno conservati il tempo necessario per fornire i servizi richiesti. Quando non sarà più necessario usare i vostri dati personali al fine di adempiere agli obblighi contrattuali o di legge, questi saranno rimossi dai nostri sistemi e dalla nostra documentazione e/o verranno prese le misure necessarie per anonimizzarli in modo tale che non possiate più essere identificati attraverso gli stessi, salvo che sia necessario conservare le tue informazioni, compresi i dati personali, al fine di adempiere ad obblighi previsti dalla legge o regolamentari ai quali siamo sottoposti, ad esempio il periodo di conservazione previsto dalla legge, che può risultare, ad esempio, dalla normativa in materia commerciale o tributaria, ed in generale prevede un periodo di conservazione tra i 6 e 10 anni, o qualora sia necessario conservare documentazione nel rispetto dei termini di prescrizione, che di norma è di tre anni ma può arrivare fino a trenta anni.
10. Diritti dell'interessato
Qualora abbiate acconsentito al trattamento da parte nostra dei vostri dati personali, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. La legittimità del trattamento dei vostri dati personali prima della revoca rimane immutata.
Ai sensi della legge applicabile come persona interessata al trattamento dati, potete avere il diritto di accesso (Art. 15 GDPR), alla rettifica (Art. 16 GDPR), alla cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) (Art. 17 GDPR), alla limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR), alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR) e/o il diritto di opporvi al trattamento dei propri dati personali (Art. 21 GDPR).
Specificamente:
a. Potete avere il diritto di ottenere da noi la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di richiedere l’accesso ai dati personali. Il diritto di accesso include – tra le altre cose – le finalità del trattamento, le categorie di dati personali coinvolte, ed i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati. Tuttavia, questo non è un diritto assoluto e gli interessi di altri soggetti possono limitare il vostro diritto d’accesso.
Potete avere il diritto ad ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie richieste da voi, potremmo addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi.
b. Potete avere diritto ad ottenere da noi la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano. Tenuto conto delle finalità del trattamento, avete diritto ad ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche mediante presentazione di una dichiarazione integrativa.
c. A certe condizioni, potete avere il diritto ad ottenere da noi la cancellazione dei dati personali che vi riguardano e noi potremmo essere obbligati a cancellare tali dati personali.
d. A certe condizioni, potete avere il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. In tal caso, i rispettivi dati saranno contrassegnati e potranno essere trattati da noi solo per determinati scopi.
e. A certe condizioni, potete avere il diritto a ricevere i dati personali che vi riguardano, che ci avete fornito, in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e potete avere il diritto di trasmettere tali dati ad un altro soggetto senza impedimenti da parte nostra.
Diritto di opposizione
A certe condizioni, potete avere, per motivi connessi alla propria situazione particolare, il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali svolto sulla base dell'art. 6 (1) lett. e GDPR (trattamento necessario nell'interesse pubblico) o dell'art. 6 (1) lett. f GDPR (trattamento dati sulla base di una ponderazione di interessi). In caso di opposizione da parte vostra, potremmo essere tenuti ad interrompere il trattamento dei vostri dati personali.
Inoltre, qualora i vostri dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano per tale marketing, che comprende la profilazione nella misura in cui esso sia relativo a tale marketing diretto. In tal caso i vostri dati personali non saranno più trattati da noi per tali finalità.
d. Si prega di far presenti i propri diritti rivolgendosi ai contatti indicati nella Sezione 2.
e. Qualora riteniate che il trattamento dei propri dati personali possa rappresentare una violazione alle norme di legge, avete il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità garante della protezione dati (Art. 77 GDPR).
L’autorità di controllo per la protezione dei dati competente per noi è l’autorità per la protezione dei dati italiana (“Garante per la protezione dei dati personali”), telefono: +39 06636771, e-mail: protocollo@gpdp.it.
11. Cookie
Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati e sulle relative funzioni si rimanda alle informativa sui cookie.
Ultimo aggiornamento: novembre 2019