Onze technici gaan 's ochtends vroeg naar kantoor en controleren de opdrachten in onze op maat gemaakte installatie- en service-app, die intern bekend staat als ISA of ISABelle. Dit is waar alle klussen die moeten worden gedaan aan onze auto's worden vermeld door de lokale operationele teams. Onze technici plannen dan een route, pakken het juiste gereedschap en de autosleutels, en gaan op weg om de eerste auto te controleren. Opdrachten worden geregistreerd in ISA wanneer auto's moeten worden bijgetankt, schoongemaakt of gerepareerd. Dat kan gaan van het bijvullen van vloeistoffen, het verwijderen van afval uit de auto's, het vullen van de benzinetank tot het repareren van alles wat niet werkt. Voor grotere reparaties worden auto's meegenomen naar de interne werkplaats. Als het niet intern kan worden gerepareerd, wordt het naar een garage gebracht.

Al onze technici hebben de nodige verhalen over hun werk. Voor Ali Alhashemi in Hamburg was een van de vreemdste dingen die hij zag toen hij naar een auto van SHARE NOW reed die al een tijdje op dezelfde plek stond. Hij ontmoette daar een man die al zijn bezittingen, dekens, kussens en voedsel bij zich had in het voertuig. Toen hij hem vroeg wat hij daar deed, zei hij dat hij daar had gewoond. Maar ons team heeft ook positieve verhalen te vertellen. Rafael Rutkiewicz, ook in Hamburg, zegt dat veel gestrande klanten die pech hebben en een jumpstart nodig hebben, een fooi proberen te geven, maar dat hun dankbaarheid genoeg is en het werk de moeite waard maakt.