Veelgestelde vragen

Ja, alle SHARE NOW hebben een WA-verzekering en je eigen risico wordt altijd automatisch verlaagd tot een bepaald bedrag in geval van een ongeval.

Aanvullende dekking is ook beschikbaar voor alle tarieven, waarmee je eigen risico wordt beperkt tot slechts € 250. Daarnaast zijn ook glas- en bandenschade gedekt, plus hulp bij pech onderweg in je thuisregio. Aanvullende dekking is te boeken vanaf € 0,99.

Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer informatie.

Wanneer je vooraf reserveert, zijn onze auto's geprijsd aan de hand van hun afmetingen en kwaliteit. Kies uit 4 categorieën: XS, S, M en L.

Je kunt al onze auto's zien op de pagina met ons wagenpark.

In elke stad zijn de auto's onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Het leven is te kort voor saaie auto's. We zijn er trots op iconische modellen en coole ritten te delen. Ons wagenpark varieert van stad tot stad, maar onze wereldwijde wagenpark omvat een reeks uiteenlopende modellen.

Om alle SHARE NOW auto's te ontdekken: maak kennis met ons wagenpark!

Het bereik van een volledig opgeladen elektrische smart kan oplopen tot 100 km.
Het bereik van een volledig opgeladen BMW i3 kan oplopen tot 200 km.
Het bereik van een volledig opgeladen Fiat 500e kan oplopen tot 300 km.

Het bereik wordt weergegeven in de app en in de auto. Houd er rekening mee dat er mogelijk geen laadpunten buiten het werkgebied zijn!

Als je de rit beëindigt met minder dan 10% accu, kan dit kosten met zich meebrengen.

Sommige van onze automodellen zijn keyless, wat betekent dat je geen sleutel nodig hebt om de auto te ontgrendelen of om de motor te starten. Bij deze auto's kan je gebruikmaken van de Start/Stop knop.

Hoe het werkt:

1. Zoek een auto in de buurt met de app.
2. Klik op 'Reserveren'.
3. Zodra je bij de auto bent, druk op 'Huren' in de app.
4. Gebruik Face-ID of voer je 4-cijferige pincode in.
5. De auto wordt automatisch ontgrendeld.
6. Druk op de Start/Stop knop om de motor te starten.
7. Gearriveerd op je bestemming? Beëindig de rit via de app.

De meeste van onze auto's hebben sleutels.
Hoe het werkt:

1. Zoek een auto in de buurt met de app.
2. Klik op 'Reserveren'.
3. Zodra je bij de auto bent, druk op 'Huren' in de app.
4. Gebruik Face-ID of voer je 4-cijferige pincode in.
5. De auto wordt automatisch ontgrendeld.
6. Je vindt de autosleutel in de houder in het dashboardkastje.
7. Gearriveerd op je bestemming? Plaats de autosleutel terug in de houder.
8. Beëindig de rit via de app.

BMW en MINI voertuigen worden geleverd met een eigen systeem dat automatisch elk apparaat screent dat verbinding met hen probeert te maken. Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom je telefoon wordt geweigerd:

• Als er 2 afzonderlijke SHARE NOW applicaties op je telefoon draaien (d.w.z. app-klonen)
• Als Xposed Framework op je telefoon is geïnstalleerd
• Als het systeem vermoedt dat je telefoon is geroot of gejailbreakt
• Als het systeem detecteert dat Magisk is geïnstalleerd
• Als uw telefoon de Google SafetyNet-test niet doorstaat

Als je een developer/programmeur bent, kunnen deze redenen van toepassing zijn:

• Als het systeem detecteert dat je een emulator gebruikt (d.w.z. een virtuele telefoon die op een computer wordt uitgevoerd)
• Als er een foutopsporing in de SHARE NOW app wordt uitgevoerd (d.w.z. als de telefoon is aangesloten op een computer om te zien welke code in de app wordt uitgevoerd)
• Als er met de SHARE NOW app is geknoeid (d.w.z. als iemand heeft geprobeerd de app uit elkaar te halen om iets te veranderen)

We begrijpen dat dit geen geweldig nieuws is, maar je kunt nog steeds onze andere Mercedes-Benz, smart en Fiat voertuigen huren.

Natuurlijk! Je kunt altijd je eigen baby-/kinderzitje meenemen op reis. Zorg er alleen wel voor dat je het volgens de instructies van de fabrikant installeert. Veiligheid is onze prioriteit!

Jouw veiligheid is onze hoogste prioriteit. Dit is niet alleen beperkt tot up-to-date, goed onderhouden auto's. Daarom zijn al onze auto's uitgerust met een reflecterend veiligheidsvest, een gevarendriehoek en een EHBO-kit.