Veelgestelde vragen

Terug

Tanken & opladen

Hoe laad ik een elektrische auto op?

Een elektrische auto opladen is leuk en – durven we te zeggen – verslavend:

  1. Zoek een laadpunt met behulp van de app.
  2. Neem de laadpas uit de houder in het dashboardkastje of de armsteun.
  3. Sluit de kabel eerst aan op de auto en vervolgens op het laadpunt.
  4. Houd de laadpas voor de kaartlezer.
  5. Wacht een aantal seconden totdat de LED rond het contactpunt blauw oplicht.
  6. Beëindig je rit, voila!

Hint: Elke keer dat je een auto oplaadt met een batterijniveau van minder dan 30%, verdien je € 4,00 tegoed. Dit wordt gebruikt om je rit en ritgerelateerde kosten te betalen. Zorg ervoor dat je jouw rit beëindigt nadat de auto is begonnen met opladen.

Meer informatie

Wat zijn partner laadpunten?

Je hoeft onze auto's niet op te laden, maar als je dat wel doet, zijn de kosten voor ons! Controleer eenvoudig de app voor alle partner laadpunten in je regio. We bieden een laadpas in elk van onze auto's, die je kunt gebruiken bij de volgende laadpunten:

Nederland
Vattenfall (voorheen Nuon)
TotalEnergies

Denemarken
E.ON
Clever
Spirii
IONITY

Duitsland
Innogy, Vatenfall, The New Motion Deutschland (Berlijn)
RheinEnergie (Keulen)
RheinEnergie, SWD (Düsseldorf)
EnBW (Hamburg)
SWM (München)
EnBW (Stuttgart)

Frankrijk
Belib' (Parijs)

Hongarije
We laden de auto's voor je op in Boedapest.

Italië
BeCharge (Milaan)
Enel X (Milaan)

Oostenrijk
SMATRICS (Wenen)

Spanje
Laadlocaties (parkeren en opladen in onze speciale parkeergarages in Madrid)

Moet ik SHARE NOW auto's na elke rit bijtanken of opladen?

Nee, je hoeft onze auto's niet elke keer te tanken of op te laden aan het einde van de rit. Als je dat wel doet, worden de brandstof-/oplaadkosten door ons betaald en geven wij je SHARE NOW tegoed als bedankje!

Als je de rit beëindigt in een elektrisch voertuig met minder dan 10% accuniveau (tenzij toegestaan door de algemene voorwaarden) of een voertuig met een verbrandings- of hybride motor met een brandstofniveau van minder dan 15 kilometer, kan een toeslag in rekening worden gebracht. Bekijk het tarieven- en kostenoverzicht voor meer informatie.

Tip: om tegoed te verdienen, moet je jouw rit beëindigen nadat de auto is begonnen met opladen!

Mag ik de auto parkeren bij een laadpaal?

Ja en nee. Je mag de auto parkeren bij een laadpaal als de auto is aangesloten en deze actief aan het opladen is, maar het is niet altijd toegestaan om je rit daar te beëindigen. We proberen altijd om in elke stad de best mogelijke afspraken te maken met de gemeente. Dit betekent dat parkeerregels altijd afhankelijk zijn van de stad:

Oostenrijk
In Wenen is het niet toegestaan om je rit te beëindigen bij de SMATRICS laadpalen. Wij raden aan om tijdens een tussenstop alleen bij deze stations te parkeren (het is toegestaan om deze laadstations alleen te gebruiken als de auto aan het opladen is). Bekijk de parkeerregels in Wenen

Frankrijk
In Parijs is het alleen toegestaan om je rit te beëindigen bij de laadpalen van Belib' als de auto actief oplaadt. Bekijk de parkeerregels in Parijs

Duitsland
Ja. Het is toegestaan om bij al onze partnerlaadpalen te parkeren en je rit te beëindigen als een auto correct is aangesloten en wordt opgeladen. Bekijk alle parkeerregels

Italië
Ja, het is toegestaan om te parkeren en je rit te beëindigen bij al onze BeCharge en Enel X partner laadstations als een auto correct is aangesloten en wordt opgeladen. Bekijk de parkeerregels in Milaan

Nederland
Ja. Het is toegestaan om te parkeren en je rit te beëindigen bij alle openbare laadpalen (bijv. Vattenfall en TotalEnergies) in Amsterdam als een auto is aangesloten op de laadpaal en deze is geactiveerd met de laadpas. Bekijk de parkeerregels in Nederland

Spanje
In Madrid is het alleen toegestaan om je rit bij de laadlocaties te beëindigen als de auto actief oplaadt. Bekijk de parkeerregels in Madrid

Tip: om tegoed te verdienen, moet je jouw rit beëindigen nadat de auto is begonnen met opladen!

Hoe ver kan ik met een elektrische auto rijden?

Het bereik van een volledig opgeladen elektrische smart kan oplopen tot 100 km.
Het bereik van een volledig opgeladen BMW i3 kan oplopen tot 200 km.
Het bereik van een volledig opgeladen Fiat 500e kan oplopen tot 300 km.

Het bereik wordt weergegeven in de app en in de auto. Houd er rekening mee dat er mogelijk geen laadpunten buiten het werkgebied zijn!

Als je de rit beëindigt met minder dan 10% accu, kan dit kosten met zich meebrengen.

Hoe kan ik SHARE NOW tegoed verdienen?

Tegoed is een gemakkelijke en flexibele manier om te verdienen terwijl je onderweg bent. Het is onze manier om je te bedanken wanneer je voor onze auto's zorgt. Zo kun je tegoed verdienen:

✓ Laad een elektrische auto op met een accuniveau van minder dan 30% – € 4,00 tegoed

Het tegoed wordt na afloop van je rit aan je account toegevoegd. In de app kan je altijd je tegoed en vervaldatum raadplegen.

Belangrijk: je kunt alleen tegoed verdienen of gebruiken als je rijdt met je standaard persoonlijke betaalprofiel.
Tip: om tegoed te verdienen, moet je jouw rit beëindigen nadat de auto is begonnen met opladen!

*Je kunt maximaal twee keer per voertuig per dag tegoed krijgen voor tanken en/of opladen.