Häufig gestellte Fragen

Das Leben ist zu kurz für langweilige Autos. Wir sind stolz darauf, ikonische Modelle und coole Fahrten zu teilen. Unsere Autos sind abhängig von der Verfügbarkeit in jeder Stadt, aber unsere globale Flotte umfasst die folgenden Modelle (Elektroautos gekennzeichnet mit ⚡️):

BMW
BMW i3 ⚡️
BMW i3 120 Ah ⚡️
BMW i3 REx ⚡️
BMW 1er Serie
BMW 2er Serie Active Tourer
BMW 2er Serie Convertible
BMW X1
BMW X2

Fiat
Fiat 500

Mercedes-Benz
Mercedes-Benz A-Klasse
Mercedes-Benz A-Klasse
Mercedes-Benz CLA
Mercedes-Benz GLA

MINI
MINI 3-Türer
MINI 5-Türer
MINI Clubman
MINI Cabrio
MINI Countryman
MINI Electric ⚡️

smart
smart fortwo
smart fortwo Cabrio
smart fortwo ED ⚡️
smart EQ fortwo ⚡️
smart forfour
smart EQ forfour ⚡️

Die Preise unserer Autos richten sich nach Größe und Qualität. Wählen aus 4 Kategorien:

XS
Fiat 500
smart fortwo
smart fortwo cabrio
smart fortwo ED ⚡️
smart EQ fortwo ⚡️
smart forfour
smart EQ forfour ⚡️

S
MINI 3-Türer
MINI 5-Türer
MINI Clubman
MINI Cabrio
MINI Countryman
MINI Electric ⚡️

M
BMW i3 ⚡️
BMW i3 120 Ah ⚡️
BMW i3 REx ⚡️
BMW 1er Serie
BMW 2er Serie Active Tourer
Mercedes-Benz A-Klasse
Mercedes-Benz B-Klasse
Mercedes-Benz CLA
Mercedes-Benz GLA

L
BMW 2er Serie Cabrio
BMW X1
BMW X2

Autos sind, je nach Verfügbarkeit, in jeder Stadt erhältlich.

Ja. Alle SHARE NOW Autos sind haftpflichtversichert und deine Selbstbeteiligung reduziert sich im Falle eines Unfalls automatisch auf einen bestimmten Betrag. Auf diese Einigung wird jedoch bei grober Fahrlässigkeit verzichtet. In einigen Fällen wird eine Fahrerschutzgebühr (FSG) von 0,99 € erhoben. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unsere BMW und MINI Autos sind schlüssellos, d.h. es gibt keinen Autoschlüssel, um das Auto zu öffnen oder den Motor zu starten. Diese Autos haben stattdessen einen Start/Stopp-Knopf.

So funktioniert's:

1. Finde mit der App ein Auto in deiner Nähe.
2. Tippe auf "Reservieren", damit niemand es dir wegschnappt.
3. Wenn du am Auto bist, tippe in der App auf "Start".
4. Verwende Face-ID oder gib deine 4-stellige PIN ein.
5. Das Auto entriegelt automatisch.
6. Um den Motor zu starten, drücke den Start/Stopp-Knopf.
7. Am Ziel angekommen? Beende die Miete über die App.

Video ansehen: Wie man Autos mit einem Start/Stop-Knopf mietet

Die meisten unserer smart und Mercedes-Benz Autos haben Autoschlüssel.

So funktioniert's:

1. Finde mit der App ein Auto in deiner Nähe.
2. Tippe auf "Reservieren", damit niemand es dir wegschnappt.
3. Wenn du am Auto bist, tippe in der App auf "Start".
4. Verwende Face-ID oder gib deine 4-stellige PIN ein.
5. Gib zum Entriegeln den 3-stelligen Code ein, der auf dem Auto angezeigt wird.
6. Den Autoschlüssel findest du im Handschuhfach.
7. Am Ziel angekommen? Steck den Schlüssel wieder in die Halterung.
8. Beende die Miete über die App.

Video ansehen: Wie man Autos mit Autoschlüssel mietet

Die Reichweite eines voll aufgeladenen Elektro-Smart kann bis zu 100 km betragen.
Die Reichweite eines voll aufgeladenen BMW i3 kann bis zu 200 km betragen.

Die Reichweite wird in der App und auch im Auto angezeigt. Bitte beachte, dass es möglicherweise keine Ladestationen außerhalb des Geschäftsgebiet gibt!

BMW- und MINI-Fahrzeuge sind mit einem proprietären System ausgestattet, das jedes Gerät automatisch überprüft, das sich mit ihnen zu verbinden versucht. Es gibt eine Reihe von möglichen Gründen, warum dein Handy abgelehnt wird:

• Wenn auf deinem Handy 2 separate SHARE NOW-Anwendungen laufen (z.B. Klonen von Apps)
• Wenn das Xposed Framework auf deinem Telefon installiert ist
• Wenn das System vermutet, dass dein Handy gerootet oder jailbroken ist
• Wenn das System erkennt, dass Magisk installiert ist
• Wenn dein Handy den Google SafetyNet Test nicht besteht

Falls du einer dieser Vollzeit-Techprofis bist, könnten diese Gründe zutreffen:

- Wenn das System erkennt, dass du einen Emulator benutzt (d.h. ein virtuelles Telefon, das auf einem Computer läuft)
- Wenn die SHARE NOW App gedebuggt wird (d.h. wenn das Telefon mit einem Computer verbunden wurde, um den Code in der App zu sehen)
- Wenn die SHARE NOW App manipuliert wurde (d.h. wenn jemand versucht hat, die App zu ändern)

Wir wissen, dass dies nicht unbedingt die beste Nachricht ist, aber du kannst nach wie vor unserer Modelle von Mercedes-Benz, smart und Fiat mieten.