Häufig gestellte Fragen

Ja. Alle SHARE NOW Autos sind haftpflichtversichert und deine Selbstbeteiligung reduziert sich im Falle eines Unfalls automatisch auf einen bestimmten Betrag. Auf diese Einigung wird jedoch bei grober Fahrlässigkeit verzichtet.

Außerdem bieten wir in allen Tarifen den Plus-Schutz an, der deine Selbstbeteiligung auf nur 250 € reduziert und zusätzlich Glas- und Reifenschäden sowie Pannenservice im Geschäftsgebiet abdeckt. Der Plus-Schutz ist bereits ab 0,99 € erhältlich.

Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn du im Voraus buchst, wird der Preis unserer Autos auf der Grundlage ihrer Größe und Qualität berechnet. Wir bieten dir 4 Hauptkategorien an: XS, S, M oder L.

Eine Übersicht über alle verfügbaren Fahrzeugmodelle findest du auf unserer Flottenseite.

Die Verfügbarkeit der Autos hängt von der jeweiligen Stadt ab.

Das Leben ist zu kurz für langweilige Autos. Wir sind stolz darauf, echte Kultautos für coole Fahrten zu teilen. Unsere Zusammenstellung der Flotten ist von Stadt zu Stadt unterschiedlich, aber global betrachtet umfasst unsere Flotte die folgenden Modelle (Elektroautos gekennzeichnet mit ⚡️): Entdecke alle SHARE NOW Autos in unserer Flotte!

Die Reichweite eines voll aufgeladenen Elektro-Smart kann bis zu 100 km betragen.
Die Reichweite eines voll aufgeladenen BMW i3 kann bis zu 200 km betragen.
Die Reichweite eines voll aufgeladenen Fiat 500e kann bis zu 300 km betragen.

Die Reichweite wird in der App und auch im Auto angezeigt. Bitte beachte, dass es möglicherweise keine Ladestationen außerhalb des Geschäftsgebiet gibt!

Wenn du deine Miete mit weniger als 10 % Batteriestand beendest, kann eine Gebühr anfallen.

Unsere BMW und MINI Autos sind schlüssellos, d.h. es gibt keinen Autoschlüssel, um das Auto zu öffnen oder den Motor zu starten. Diese Autos haben stattdessen einen Start/Stopp-Knopf.

So funktioniert's:

1. Finde mit der App ein Auto in deiner Nähe.
2. Tippe auf "Reservieren", damit niemand es dir wegschnappt.
3. Wenn du am Auto bist, tippe in der App auf "Start".
4. Verwende Face-ID oder gib deine 4-stellige PIN ein.
5. Das Auto entriegelt automatisch.
6. Um den Motor zu starten, drücke den Start/Stopp-Knopf.
7. Am Ziel angekommen? Beende die Miete über die App.

Die meisten unserer Autos haben Autoschlüssel.
So funktioniert's:

1. Finde mit der App ein Auto in deiner Nähe.
2. Tippe auf "Reservieren", damit niemand es dir wegschnappt.
3. Wenn du am Auto bist, tippe in der App auf "Start".
4. Verwende Face-ID oder gib deine 4-stellige PIN ein.
5. Das Fahrzeug wird automatisch entriegelt.
6. Den Autoschlüssel findest du im Handschuhfach.
7. Am Ziel angekommen? Steck den Schlüssel wieder in die Halterung.
8. Beende die Miete über die App.

BMW- und MINI-Fahrzeuge sind mit einem proprietären System ausgestattet, das jedes Gerät automatisch überprüft, das sich mit ihnen zu verbinden versucht. Es gibt eine Reihe von möglichen Gründen, warum dein Handy abgelehnt wird:

• Wenn auf deinem Handy 2 separate SHARE NOW-Anwendungen laufen (z.B. Klonen von Apps)
• Wenn das Xposed Framework auf deinem Telefon installiert ist
• Wenn das System vermutet, dass dein Handy gerootet oder jailbroken ist
• Wenn das System erkennt, dass Magisk installiert ist
• Wenn dein Handy den Google SafetyNet Test nicht besteht

Falls du einer dieser Vollzeit-Techprofis bist, könnten diese Gründe zutreffen:

• Wenn das System erkennt, dass du einen Emulator benutzt (d.h. ein virtuelles Telefon, das auf einem Computer läuft)
• Wenn die SHARE NOW App gedebuggt wird (d.h. wenn das Telefon mit einem Computer verbunden wurde, um den Code in der App zu sehen)
• Wenn die SHARE NOW App manipuliert wurde (d.h. wenn jemand versucht hat, die App zu ändern)

Wir wissen, dass dies nicht unbedingt die beste Nachricht ist, aber du kannst nach wie vor unserer Modelle von Mercedes-Benz, smart und Fiat mieten.

Klar! Du kannst immer deinen eigenen Baby- oder Kindersitz mit auf deine Reise nehmen. Achte nur darauf, dass du ihn nach den Anweisungen des Herstellers anbringst. Sicherheit steht bei uns an erster Stelle!

Deine Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Deshalb sind alle unsere Fahrzeuge mit einer reflektierenden Sicherheitsweste, einem Warndreieck und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet.