Häufig gestellte Fragen

Nein. Wir erwarten nicht, dass du unsere Autos tankst oder aufladest, nachdem du eine Fahrt beendet hast. Wenn dies jedoch der Fall ist – übernehmen wir die Kosten für den Kraftstoff und schreiben dir sogar SHARE NOW Guthaben als Dankeschön zu!

Du musst unsere Autos nicht auftanken. Wenn du dies aber tust – gehen die Kosten auf unseren Lasten! Überprüfe einfach die App für alle Partnertankstellen in deiner Nähe. In jedem unserer Fahrzeuge befindet sich eine Prepaid-Tankkarte, die du an folgenden Tankstellen nutzen kannst:

Deutschland
Shell, Esso, Avia (Shell Tankkarte)
Aral, Total (Total Tankkarte)

Dänemark
Circle K

Italien
Q8

Österreich
BP, Agip, Avanti, OMV

Ungarn
OMV

Wenn du dein Auto an keiner oben genannten Partnertankstelle tankst, musst du die Kosten selbst bezahlen und die Originalquittung an uns senden. Es wird dann eine Bearbeitungsgebühr erhoben.

Du musst unsere Autos nicht auftanken, aber wenn du dich dafür entscheidest – gehen die Kosten auf uns und wir geben dir dafür sogar Guthaben!

So tankst du unsere Autos auf:

1. Geh zu einer Partnertankstelle.
2. Such die Prepaid-Tankkarte im Schlüsselkartenhalter (im Handschuhfach).
3. Die PIN für die Tankkarte wird in der App angezeigt
4. Stell den korrekten Kraftstofftyp fest, indem du in der Tankklappe des Fahrzeugs nachschaust.
5. Gib die Tankkarten-PIN am Tankautomat ein.
6. Auftanken und die Quittung aufbewahren.

Video ansehen: So tankst du SHARE NOW-Autos auf

Tipp: Jedes Mal, wenn du ein Auto mit weniger als 40% Kraftstoff vollständig auflädst, erhältst du 5 € Guthaben. Das Tanken ist kostenlos, es sei denn, du tust dies an nicht genehmigten Tankstellen. In diesen Fällen musst du selbst bezahlen und den Originalbeleg an uns senden. Es könnte eventuell eine Bearbeitungsgebühr anfallen.

Du musst unsere Autos nicht aufladen. Wenn du dies aber tust, gehen die Kosten auf unsere Lasten! Überprüfe einfach die App für alle Partnerladestationen in deiner Nähe. In jedem unserer Fahrzeuge befindet sich eine Ladekarte, die du an folgenden Ladestationen nutzen kannst:

Deutschland
Innogy, Vatenfall, The New Motion Deutschland (Berlin)
RheinEnergie (Köln)
RheinEnergie, SWD (Düsseldorf)
EnBW, Vattenfall (Hamburg)
SWM (München)
EnBW (Stuttgart)

Österreich
SMATRICS (Wien)

Italien
A2A (Mailand)

Frankreich
Autolib' (Paris)

Spanien
In Madrid laden wir die Autos für dich.

Niederlande
Vattenfall (ehemals Nuon)

Dänemark
E.ON

Ungarn
XXX

Ein Elektroauto aufladen macht richtig Spaß und man wird - sagen wir mal - süchtig:

1. Finde mit der App eine Ladestation in deiner Nähe.
2. Im Handschuhfach befindet sich eine Ladekarte.
3. Verwende die Karte, um die Ladestation zu aktivieren.
4. Du findest das Ladekabel im Kofferraum des Autos.
5. Stecke das Kabel zuerst in das Auto und dann in die Station.

Video ansehen: So lädst du elektrische SHARE NOW-Autos auf

Tipp: Jedes Mal, wenn du ein Auto mit weniger als 60% Batterieladung vollständig auflädst, erhältst du 5 € Guthaben. Dieser Betrag wird zur Bezahlung deiner Fahrten und der damit verbundenen Kosten verwendet.

Guthaben ist ein einfacher und unkomplizierter Weg für dich Geld zu verdienen. Es ist unsere Art, dir zu danken, wenn du dich um unsere Autos kümmerst. So verdienst du Guthaben:

✓ Tanke ein Auto mit weniger als 40% Kraftstoff voll auf – 5 € Guthaben
✓ Lade ein Elektroauto mit weniger als 60% der Batterie – 5 € Guthaben

Du kannst jederzeit Guthaben und Ablaufdatum in der App überprüfen.