Häufig gestellte Fragen

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Tarife & Gebühren

Was ist der Langstreckentarif?

Der Langstreckentarif von 0,39 € ist der Betrag, den du pro Kilometer zahlst, nachdem du die in deinem Tarif oder Paket enthaltene Kilometerzahl überschreitest.

Wenn dein Paket beispielsweise 100 Kilometer beinhaltet und du diese während deiner Miete um 10 Kilometer überschreitest, dann zahlst du 0,39 € für jeden zusätzlichen Kilometer. In diesem Beispiel wäre das 10 km x 0,39 € = 3,90 €.

Was ist eine „Drop-Off Fee“?

Eine Drop-Off Fee fällt an, wenn du das Auto in sogenannten Drop-Off Zonen (auf der Map als "Zone A" oder "Zone B" gekennzeichnet) die Meite beendest.

Drop-Off Zonen gehören zum Geschäftsgebiet und befinden sich etwas außerhalb des Stadtzentrums. Die Drop-off Fee fällt nicht an, wenn du deine Reise innerhalb derselben Drop-Off-Zone beginnst und beendest.

Sieh dir die Drop-Off Zonen und Drop-Off Fees in deinem Geschäftsgebiet an:
Zone A: 2,99 €
Zone B: 4,99 €

Was ist ein Flughafenzuschlag?

Das Parken am Flughafen ist kostenlos, solange du die fürs Carsharing vorgesehenen Parkplätze am Flughafen nutzt. Es wird jedoch ein Flughafenzuschlag berechnet, wenn du deine Miete am Flughafen beginnst oder beendest. Diese Zusatzgebühren werden oft in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Flughäfen festgelegt. Hier findest du die vollständige Übersicht über alle Flughafenzuschläge:

Deutschland
Flughafen Berlin Tegel (TXL) – 5,99 €
Flughafen Berlin Schönefeld (SXF) – 5,99 €
Flughafen Düsseldorf (DUS) – 5,99 €
Flughafen Frankfurt (FRA) – 6,99 €
Flughafen Hamburg (HAM) – 6,99 €
Flughafen Köln-Bonn (CGN) – 5,99 €
Flughafen München (MUC) – 13,99 €
Flughafen Stuttgart (STR) – 5,99 €

Dänemark
Flughafen Kopenhagen, Kastrup (CPH) – 40 kr.

Italien
Flughafen Mailand-Linate (LIN) – 5,99 €
Flughafen Turin (TRN) – 5,99 €
Flughafen Rom Fiumicino (FCO) – 9,99 €
Flughafen Rom Ciampino (CIA) – 5,99 €

Niederlande
Flughafen Schiphol Amsterdam (AMS) – 8,99 €

Österreich
Flughafen Wien (VIE) – 11,99 €

Ungarn
Flughafen Budapest Liszt Ferenc (BUD) – GRATIS

Sind SHARE NOW Autos versichert?

Ja. Alle SHARE NOW Autos sind haftpflichtversichert und deine Selbstbeteiligung reduziert sich im Falle eines Unfalls automatisch auf einen bestimmten Betrag. Auf diese Einigung wird jedoch bei grober Fahrlässigkeit verzichtet. In einigen Fällen wird eine Fahrerschutzgebühr (FSG) von 0,99 € erhoben. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Was ist die Fahrerschutzgebühr (FSG)?

Um dir den bestmöglichen Versicherungsschutz zu bieten, wird unter folgenden Umständen eine Schutzgebühr (Fahrerschutzgebühr, FSG) von 0,99 € auf jede Miete erhoben:

  • Fahrzeuge der Klassen M und L (Mercedes-Benz, BMW)
  • Tarife und Pakete unter 24 Stunden

Vorteile: Dadurch wird deine Selbstbeteiligung automatisch auf 750,00 € (M und L Fahrzeuge) reduziert. Dies bedeutet, dass du im Falle eines Unfalls nur zu Schadensersatz in Höhe von bis zu 750,00 € verpflichtet bist und der Versicherer den Rest zahlt.

Was ist eine Selbstbeteiligung?

In einem Versicherungsvertrag ist die Selbstbeteiligung der Betrag, den der Versicherungsnehmer aus eigener Tasche bezahlt, bevor ein Versicherer die Kosten tragen muss.

Mit anderen Worten: Je niedriger die Selbstbeteiligung, desto besser ist der Versicherungsschutz.

Mit SHARE NOW wird deine Selbstbeteiligung im Falle eines Unfalls automatisch auf einen bestimmten Betrag reduziert. Die Selbtsbeteiligung hängt vom ausgewählten Fahrzeug und Paket ab. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie finde ich Autos mit den niedrigsten Preisen?

Du kannst unsere niedrigsten Preise leicht finden, indem du nach Autos suchst, die in der App mit einer roten Markierung gekennzeichnet sind. Der Rabatt gilt für den Minutentarif, der sich je nach Zeit und Ort ändert. Der Minutentarif gilt ab dem Zeitpunkt, zu dem du das Auto reservierst – egal wo oder wann du die Miete beendest.

Warum ändert sich die Minutenrate je nach Zeit und Ort?

Vielleicht hast du schon bemerkt, dass der Minutenpreis für jedes Auto anders ist – je nachdem, wo und wann du in der App suchst. Der Grund ist: die Verfügbarkeit! Manchmal gibt es zu wenig oder zu viele Autos, wann und wo du sie gerade brauchst. Um die Autos an die richtigen Stellen zu bringen, passt sich der Minutenpreis deshalb automatisch an Zeit und Ort an.

Die Vorteile:
✓ Autos in Gebieten mit geringer Nachfrage werden täglich abgezinst, damit sie mit größerer Wahrscheinlichkeit gefahren werden.
✓ Für nur ein paar Cent mehr oder weniger werden Angebot und Nachfrage wieder in Balance gebracht.
✓ Das verbessert die Verfügbarkeit von Fahrzeugen in dem gesamten Geschäftsgebiet, sodass du ein Fahrzeug am richtigen Ort und zur richtigen Zeit zum richtigen Preis finden kannst.

Um den aktuellen Minutentarif zu sehen – tippe einfach in der App auf ein Auto. Achte dabei in der App auf Autos mit roter Markierung, um den niedrigsten Preis zu erhalten. Viel Spaß bei der Schnäppchenjagd!

Welche Tarife und Pakete gibt es?

Um sich deinen Plänen bestmöglich anzupassen haben wir große und kleine Pakete. Hier sind deine Optionen:

Minutentarif
Zahle einfach je nach Minute.
Beinhaltet eine Laufleistung von 200 km.
Nach dem Überschreiten des Kilometerstandes wird die Gebühr für Langstrecken erhoben.

Stundenpaket – bis zu 6 Stunden
Beinhaltet eine feste Anzahl von Stunden und Kilometern.
Nach Ablauf der Zeit gilt der Minutenüberschreitungstarif.
Nach dem Überschreiten des Kilometerstandes wird die Gebühr für Langstrecken erhoben.

Tagespaket – bis zu 14 Tagen
Paket zu einem günstigen Festpreis.
Beinhaltet eine feste Anzahl von Tagen.
Du bezahlst für jeden gefahrenen Kilometer.
Nach Ablauf der Zeit gilt der Minutenüberschreitungstarif.

Um die zusätzlichen Gebühren anzuzeigen, tippe einfach in der App auf einen Tarif oder ein Paket. Detaillierte Informationen zum Minutenüberschreitungstarif und zum Langstreckentarif werden am unteren Bildschirmrand angezeigt.

Fallen zusätzliche Kosten an, wenn ich die in meinem Paket enthaltene Zeit oder Kilometerzahl überschreite?

Ja. Nach Überschreitung der festgelegten Zeit oder des festgelegten Kilometerstands in einem Paket gilt für jede weitere Minute und/oder jeden Kilometer ein anderer Tarif. Dies wird zusätzlich zum Paketpreis berechnet. Um diese zusätzlichen Gebühren anzuzeigen, tippe einfach in der App auf einen Tarif oder ein Paket. Mehr Preisinformationen werden am unteren Bildschirmrand angezeigt.

Minutentarif
Nach 200 km wird die Gebühr von 0,39 € pro zusätzlichem Kilometer erhoben.

Stundenpakete
Nach Ablauf der Zeit gilt der Minutenüberschreitungstarif (er hängt vom Fahrzeugmodell ab).
Nach Ablauf der Laufleistung wird eine Gebühr von 0,39 € pro zusätzlichem Kilometer erhoben.

Tagespakete
Nach Ablauf der Zeit gilt der Minutenüberschreitungstarif (er hängt vom Fahrzeugmodell ab).

Was passiert, wenn ich nicht die gesamte enthaltene Zeit und/oder Kilometerzahl in meinem Paket verbrauche?

Dein Standard-Bezahlprofil wird zu Beginn deiner Miete mit dem vollem Paketpreis belastet. Nicht genutzte Paketzeit oder Kilometer werden leider nicht erstattet. Wir empfehlen dir deshalb, das Beste aus deinem Paket zu machen und es komplett zu verbrauchen!

Gibt es verschiedene Kategorien von SHARE NOW Autos?

Die Preise unserer Autos richten sich nach Größe und Qualität. Wählen aus 4 Kategorien:

XS - Die Preisbewussten (ohne Fahrerschutz-Gebühr)
smart fortwo
smart fortwo Cabrio
smart fortwo ED ⚡️
smart EQ fortwo ⚡️
smart forfour
smart EQ forfour ⚡️

S – Die Stadtabenteurer (ohne Fahrerschutz-Gebühr)
MINI 3-Türer
MINI 5-Türer
MINI Clubman
MINI Cabrio
MINI Countryman

M – Die Geschäftlichen
BMW X1
BMW i3 ⚡️
BMW i3 120 Ah ⚡️
BMW i3 REx ⚡️
BMW 1er Serie
BMW 2er Serie Active Tourer
BMW 2er Gran Tourer
Mercedes-Benz A-Klasse
Mercedes-Benz A-Klasse Limousine
Mercedes-Benz B-Klasse
Mercedes-Benz GLA

L – Die Luxuriösen
BMW 2er Serie Cabrio
BMW 3er Touring
BMW 3er Limousine
BMW X2
Mercedes-Benz CLA

Autos sind, je nach Verfügbarkeit, in jeder Stadt erhältlich.