Ja. Mit der SHARE NOW App kannst du ein Auto problemlos finden und für 20 Minuten kostenlos reservieren. Du kannst immer nur 1 Auto reservieren und du kannst dasselbe Auto alle 2 Stunden reservieren.
Brauchst du mehr als 20 Minuten bei deiner Reservierung, kannst du in der App Reservierungszeit hinzufügen für eine kleine Gebühr.
Unsere BMW und MINI Autos sind schlüssellos, d.h. es gibt keinen Autoschlüssel, um das Auto zu öffnen oder den Motor zu starten. Diese Autos haben stattdessen einen Start/Stopp-Knopf.
So funktioniert's:
Video ansehen: Wie man Autos mit einem Start/Stop-Knopf mietet
Die meisten unserer smart und Mercedes-Benz Autos haben Autoschlüssel.
So funktioniert's:
Gutes Auge! Schäden an einem Auto kannst du vor und nach einer Miete direkt in der SHARE NOW- App melden. Es sollte für jedes Auto eine Liste für alle gemeldeten Schäden geben. Wir erwarten allerdings nicht von dir, dass du Schäden meldest, die beispielsweise, kleiner sind als eine Kreditkarte.
Wenn die Schäden schwerwiegend sind, lass es uns bitte wissen und kontaktiere uns.
Keine Panik! In den meisten Fällen ist am Auto nichts auszusetzen. Aus Sicherheitsgründen sperren wir den Motor aus der Ferne, damit das Auto bei deiner Abwesenheit nicht einfach losgefahren werden kann. Wenn du wieder fahrbereit bist, entsperre einfach den Motor über die App. Wenn das nicht funktioniert, ziehe den Autoschlüssel aus der Zündung und versuche es erneut.
Um eine Miete zu beenden, musst du dich innerhalb des Geschäftsgebiets befinden. Das Geschäftsgebiet ist unser Tätigkeitsgebiet, in dem SHARE NOW Autos frei in der Stadt umherschwirren. Innerhalb dieses Bereichs kannst du kostenlos an ordnungsgemäßen Stellen an öffentlichen Straßen parken. Es ist möglich, in Drop-Off Zonen außerhalb des Geschäftsgebiets gegen eine Drop-Off Fee zu parken und die Miete zu beenden.
Ja. Du darfst das Geschäftsgebiet verlassen, um in andere Städte zu fahren, musst aber ins selbe Geschäftsgebiet zurückfahren, um die Miete zu beenden. Du darfst das Land mit SHARE NOW Autos nicht verlassen.
Rheinland: In Deutschland kannst du zwischen Köln und Düsseldorf hin- und herfahren und deine Fahrten sowohl in Köln als auch in Düsseldorf beenden. Es wird eine Intercity-Gebühr erhoben.
Es ist möglich, das Auto in Drop-Off Zonen etwas außerhalb des Stadtzentrums zu parken und die Miete zu beenden. Es wird eine Drop-Off Fee erhoben. Zum Beispiel kannst du deine Miete in Stuttgart beginnen und in Böblingen beenden.
SHARE NOW Autos kannst du weltweit an folgenden Flughäfen finden:
Deutschland
Flughafen Berlin Brandenburg (BER) – (eröffnet 1. November 2020)
Flughafen Berlin Tegel (TXL) – (ab 31. Oktober 2020 geschlossen)
Flughafen Berlin Schönefeld (SXF) – (BER Terminal 5)
Flughafen Düsseldorf (DUS)
Flughafen Frankfurt (FRA)
Flughafen Hamburg (HAM)
Flughafen Köln-Bonn (CGN)
Flughafen München (MUC)
Flughafen Stuttgart (STR)
Dänemark
Flughafen Kopenhagen, Kastrup (CPH)
Italien
Flughafen Mailand-Linate (LIN)
Flughafen Rom-Ciampino (CIA)
Flughafen Rom-Fiumicino (FCO)
Flughafen Turin-Caselle (TRN)
Niederlande
Flughafen Schiphol Amsterdam (AMS)
Österreich
Flughafen Wien (VIE)
Ungarn
Flughafen Budapest Liszt Ferenc (BUD)
Ja, das kannst du! In Ländern, in denen eine Vorreservierung möglich ist, kannst du ins Ausland reisen. Füge hierfür die Option "Auslandsfahrten" zu deiner Miete hinzu. Die Vorbuchung ist für Mieten von 1 bis 30 Tagen möglich und kann auch im App-Menü unter "Trip Planner" vorgenommen werden. Die Auslandsfahrten-Option beinhaltet keine Autobahngebühren oder Vignetten-Aufkleber. Du darfst die Miete nur innerhalb des Heimat-Geschäftsgebiets beenden. Gute Reise!
| Von: | Du kannst reisen nach: | Vorreservierung erforderlich? |
|---|---|---|
| 🇦🇹Österreich | Schweiz, Deutschland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Liechtenstein | ✔️ |
| 🇩🇰Dänemark | Schweden | ✘ |
| 🇮🇹Italien | Schweiz, Österreich, Deutschland, Frankreich, Luxemburg, Liechtenstein | ✔️ |
| 🇩🇪Deutschland | Schweiz, Österreich, Frankreich, Italien, Luxemburg, Liechtenstein | ✔️ |
| 🇳🇱Niederlande | Belgien, Frankreich, Deutschland, Luxemburg, Liechtenstein | ✔️ |
| 🇫🇷Frankreich | – | – |
| 🇭🇺Ungarn | – | – |
| 🇪🇸Spanien | – | – |
Leider sind internationale Fahrten für SHARE NOW-Autos in Frankreich, Ungarn oder Spanien nicht erlaubt. Das Verlassen des Landes führt zu einer Geldstrafe. Du darfst das Geschäftsgebiet vorübergehend verlassen, um andere Städte innerhalb des Landes zu besuchen, solange du deine Reise innerhalb desselben Geschäftsgebiets beginnst und beendest.
Ja. Du darfst unsere Autos nur nicht über die Landesgrenzen hinweg fahren, dafür kannst du aber mit deinem SHARE NOW Account in all unseren europäischen Städten Autos anmieten. Akzeptiere einfach die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Landes in der App vor deiner ersten Fahrt.
Ja, wenn du mit einem SHARE NOW-Auto auf den Autobahnen fahren möchtest, musst du die Kosten für die Maut selbst tragen.
Die einzige Ausnahme ist Budapest, Ungarn, wo das Mobility Start Package (MobS) bereits die Mautkosten innerhalb des Landkreises Pest abdeckt.
Eine Intercity-Gebühr von 8,99 € fällt an, wenn du deine Fahrt in einer Stadt beginnst und in einer neuen Stadt beendest. Dies ist derzeit nur zwischen Köln und Düsseldorf möglich.
Ja. Zu Beginn jeder Fahrt wird ein geschätzter Reisebetrag von deiner Kredit- (oder Debit-) Karte vorab autorisiert. Wenn dieser Betrag nicht gebucht werden kann, kann deine Fahrt leider nicht beginnen. In solchen Fällen empfehlen wir, dich bei deiner Bank oder deinem Kreditkarteninstitut nach einer Lösung zu erkundigen.
Wenn du eine Prepaid-Debit- oder Kreditkarte verwendest, vergewissere dich bitte, dass du genügend Guthaben auf deinem Bankkonto hast, bevor du deine Fahrt antrittst.
Die tatsächlichen Gesamtkosten deiner Fahrt werden nach Ende der Miete von deiner Karte abgebucht.
BMW- und MINI-Fahrzeuge sind mit einem proprietären System ausgestattet, das jedes Gerät automatisch überprüft, das sich mit ihnen zu verbinden versucht. Es gibt eine Reihe von möglichen Gründen, warum dein Handy abgelehnt wird:
• Wenn auf deinem Handy 2 separate SHARE NOW-Anwendungen laufen (z.B. Klonen von Apps)
• Wenn das Xposed Framework auf deinem Telefon installiert ist
• Wenn das System vermutet, dass dein Handy gerootet oder jailbroken ist
• Wenn das System erkennt, dass Magisk installiert ist
• Wenn dein Handy den Google SafetyNet Test nicht besteht
Falls du einer dieser Vollzeit-Techprofis bist, könnten diese Gründe zutreffen:
- Wenn das System erkennt, dass du einen Emulator benutzt (d.h. ein virtuelles Telefon, das auf einem Computer läuft)
- Wenn die SHARE NOW App gedebuggt wird (d.h. wenn das Telefon mit einem Computer verbunden wurde, um den Code in der App zu sehen)
- Wenn die SHARE NOW App manipuliert wurde (d.h. wenn jemand versucht hat, die App zu ändern)
Wir wissen, dass dies nicht unbedingt die beste Nachricht ist, aber du kannst nach wie vor unserer Modelle von Mercedes-Benz, smart und Fiat mieten.