Gyakran Ismételt Kérdések

Vissza

Fizetés

Hogyan kaphatok kreditet a tankolásért?

Ha egy autó üzemanyagszintje 25% alá csökken és partner benzinkútnál tele tankolod, 1 990 SHARE NOW kredittel jutalmazunk. A jóváírás feltétele, hogy legalább 75%-ot tankolj, és a bérlés befejezésekor az üzemanyagszint el kell, hogy érje a 90%-ot. A tankolásért kapott kredit a jóváírástól számítva 60 napig érvényes. A SHARE NOW kredit érvényessége a SHARE NOW app-ban nyomon követhető.

Mire használhatom a SHARE NOW kreditet?

A kreditet felhasználhatod minden egyéni fizetési profillal (nem vállalati) történő utazáshoz. Ameddig van rendelkezésre álló kredited, azt a rendszer automatikusan felhasználja, beleértve az extra kilométer díjakat, önrészcsökkentő szolgáltatás díját, foglalás meghosszabbítási díjat és az egyéb bérléssel kapcsolatos költségeket is.

A kredit minden esetben rendelkezik érvényességgel, mely az applikációban ellenőrizhető és nyomon követhető. SHARE NOW kreditet csak saját országodban szerezhetsz és válthatsz be.

Mi a Vállalati profil?

A vállalati profil kiválasztásával a rendszer az Általad megadott cégadatok szerint számláz. Egyéni fiókod mellett lehetőséged van Vállalati profilt is létrehozni, így az üzleti célú utazások után kiállított, PDF formátumban letölthető számlákkal könnyen elszámolhatsz, ehhez csupán ezt a profilod kell kiválasztani a számlázáshoz.

Vállalati fiók létrehozásához az alábbiakat kell tenned:

Nyisd meg az app-ot ▶ Válaszd az Fizetés és Egyenleg menüpontot ▶ Válasz a Fizetési mód szerkesztése funkciót ▶Adj meg új fizetési módot

Hogyan adhatok meg új fizetési módot?

Az applikációban ezt közvetlenül megteheted:

Nyisd meg a SHARE NOW alkalmazást ▶ Menü ▶ Fizetés ▶Fizetési adatok szerkesztése ▶ Fizetési mód hozzáadása

A megadott, új fizetési eszközön ekkor egy jelképes összegű próba blokkolást végzünk a bankszámla és bankkártya érvényességének ellenőrzése érdekében. A blokkolt összeget természetesen nem terheljük Rád.

Milyen fizetési eszközöket használhatok?

A SHARE NOW-nál elfogadunk Visa és Mastercard bankkártyát és hitelkártyát is.

A számla kiállítása után tudok másik fizetési eszközt választani a már kiszámlázott bérléshez?

Sajnos erre technikailag nincsen lehetőség, éppen ezért javasoljuk, hogy a bérlés megkezdése előtt mindig ellenőrizd fizetési adataidat és a beállított fizetési módot.

Mi történik, ha a fizetés sikertelen?

Amennyiben a fizetés sikertelen, SHARE NOW fiókodat ideiglenesen felfüggesztjük.

Hitel- vagy bankkártya:
Amennyiben hitelkártyát használsz, az applikáció segítségével fizetheted ki a tartozásodat. Applikáció ▶ Menü ▶ Bérlések ▶ Válasszd ki kifizetetlen számlát. A tartozás kifizetése után a fiókod automatikusan aktiválódik. Amennyiben nem fizetsz, a rendszer további 3 alkalommal kisérli meg megterhelni az általad megadott fizetési eszközt.

Ha a terhelés sikertelen, levelet küldönk neked annak módjáról, hogyan tudod átutalással kiegyenlíteni a számlatartozást.

Mi a SEPA?

A SEPA átutalás egy automatikus feldolgozású, euró devizanemű, elektronikusan kezdeményezett átutalási mód. A SEPA közvetlen beszedési megbízás a SHARE NOW felhasználók számára kizárólag Németországban, Ausztriában és Hollandiában érhető el.

Hogyan tudom megszüntetni a fiókomat?

Fiókod megszüntetését e-mailben kérheted a kozpont@share-now.hu címre küldött levélben.

Can I turn off email notifications regarding my invoices?

No. We're legally required to inform you about upcoming debits from your account. If you don’t wish to receive invoices (attached as PDF) as future emails, please contact us directly.

Do you block an amount on my credit (or debit) card when I start a trip?

Yes. At the beginning of each trip, an estimated trip amount will be pre-authorised from your credit (or debit) card. If this amount cannot be booked, your trip cannot start. In such cases, we recommend checking with your bank or credit card institution for a resolution.

If you are using a prepaid debit or credit card, please make sure you have enough credit in your bank account before starting a trip.

The final trip cost will be charged to your card after you end your trip.