Gyakran Ismételt Kérdések

Vissza

Előfoglalás

Tudok autót kérni házhoz szállítással?

Igen, kérheted az autód házhozszállítással, ami napos csomagok esetén érhető el.

A házhoz szállítás megrendelésekor az autó kategóriáját tudod kiválasztani. Az előzetesen foglalt autódat legfeljebb néhány perc sétatávolságra helyezzük el attól a megjelölt helytől, ahol fel kívánod venni az autót - természetesen a SHARE NOW zónán vagy a Külső zónákon belül.

A házhozszállítás díja 3 990 Ft és Te döntöd el, hogy hol és mikor szeretnéd elindítani a bérlést.

Mennyivel előbb tudok előzetesen lefoglalni egy autót?

Legkorábban 30 nappal, legkésőbb pedig az utad előtt 48 órával tudsz előfoglalni.

Honnan tudom, hogy az előzetesen lefoglalt autóm rendelkezésre áll?

Az autód kb. 1 órával a tervezett felvétel előtt az általad megadott helyen lesz elérhető, ezt az alkalmazásban is látni fogod, illetve push üzenetet kapsz, amikor az autó elérhetővé válik.

Az autó pontosan ott lesz, ahová kértem?

Törekszünk arra, hogy a lehető legközelebb parkoljuk le az általad megadott címhez az autót, de legfeljebb pár percet (100-200 méter) kelljen sétálnod az előzetesen lefoglalt autóhoz.

Hogyan fogom megtaláni az előzetesen lefoglalt autómat?

Amikor az autó elérhetővé válik, push üzenetet küldünk. Csak nyisd meg az app-ot, ahol a térképen látni fogod a lefoglalt autódat. Sétálj oda és kezdj el vezetni!

Hogyan törölhetem az előzetes foglalásomat?

Az előfoglalásodat az appban mondhatod le a legegyszerűbben:

Nyisd meg az appot ▶ Menü ▶ Bérlések ▶ Közelgő utazások ▶ Előfoglalás törlése

A lemondás ingyenes, amennyiben a bérlésed kezdete előtt legkésőbb 12 órával teszed. Ezt követően 4 990 Ft lemondási díjat számítunk fel, mert az autót ebben az időben csak számodra tartottuk fenn.

Mi történik, ha nem indítom el az előfoglalt bérlést?

Semmi gond! Az autót a megadott időponthoz képest még egy órán keresztül foglalásban tartjuk Neked. Az extra órát követően az előzetes foglalásod automatikusan törlésre kerül és a Meg nem jelenés díját számítjuk fel, ami 7 990 Ft.

Hol elérhető az előfoglalás?

Az előfoglalás jelenleg a következő országokban érhető el:

Magyarország
Németország
Ausztria
Olaszország
Franciaország
Hollandia
Spanyolország

Az előfoglalás ideje alatt vezethetek más SHARE NOW autót?

Az átvétel időpontja előtt 1 órával már nem tudsz másik SHARE NOW autót foglalni vagy bérelni.

Milyen autókat tudok előfoglalni?

Az előfoglalás során az autó kategóriáját választhatod ki (XS, S, M, L) vagy választhatod a MINI Cabriot.

Milyen csomagokat tudok előfoglalni?

Egytől három napig tartó bérléseket foglalhatsz előre.

Előengedélyezésre kerül egy bizonyos összeg a bankkártyámon a bérlés előtt?

Igen, az órás és napos csomagok esetén. Ezzel biztosítjuk neked, hogy megfelelő körültekintéssel használt autókat vezethess, amik tisztán és kifogástalan állapotban várnak!

Az előengedélyezés az órás- és napos csomagokra vonatkozik, a percdíjas csomagokra nem, és az összege mindig megegyezik a választott csomag díjával és a hozzá tartozó Alapdíjjal. Az előengedélyezési folyamat során a bank ellenőrzi, hogy van-e fedezet a megadott fizetési eszközödön a csomagdíj kifizetéséhez. Ez nem depozit, így az összeg végig a bankszámládon marad, csak a bank által lefoglalásra kerül, de nem vonódik le a bankszámládról.

Így működik:

👉 Ha az előengedélyezett összeg megegyezik a bérlés végösszegével, akkor az utad végén a számla az előengedélyezett összegből kerül kiegyenlítésre, nem történik külön terhelés.

👉 Ha az előengedélyezett összeg nem egyezik meg a bérlés végösszegével, mert szükséged volt például extra kilométerekre, időre vagy esetleg Külső Zónában zártad le a bérlést, úgy az előengedélyezett összeget az utad végén azonnal feloldjuk és a bankod hamarosan újra elérhetővé teszi a lefoglalt összeget, ennek átfutási ideje a bankodtól függ. Ebben az esetben a bérlés díja az előengedélyezett összeg feloldásával egyidejűleg kerül felszámításra.

👉 Ha az utad során kreditet használnál, az előengedélyezés ebben az esetben is szükséges. Ilyenkor a bérlés végén feloldásra kerül az előengedélyezett összeg és a bérlés díja a kreditekből kerül kiegyenlítésre.