Gyakran Ismételt Kérdések

PIN-kódodat bármikor lekérheted az alkalmazásban:

Nyisd meg az alkalmazást ▶ Menü ▶ Fiókom ▶ PIN-kód kérése

Ezután SMS-ben elküldjük mobiltelefonodra a PIN-kódodat. PIN-kódod nem módosítható.

Oh, ne! Reméljük minden rendben van. Hívd azonnal a 112-t és várd meg a rendőri intézkedést. Közben értesítsd az ügyfélszolgálatot a balesetről. A számunkat megtalálod az applikációban.

Őrizd meg a nyugalmadat. A legtöbb esetben semmi gond nincs az autóval. Biztonsági intézkedésként távolról lezárjuk a motort, hogy az autót más ne vihesse el a távollétedben. Ha ismét vezetni szeretnél, egyszerűen csak oldd fel a motor zárolását az applikációban. Ha ez nem működik, kulccsal induló autó esetén (bizonyos Mercedes és Smart modellek) csak húzd ki és helyezd vissza az indító kulcsot.

A SHARE NOW autók tankolásáért partner benzinkútjainkon (OMV és MOL) nem kell fizetned. Nyisd meg az appot, keresd meg a legközelebbi partner benzinkutat, majd kövesd az alábbi lépéseket.

Így tudsz tankolni:

• Keress fel egy OMV vagy MOL benzinkutat.
• Vedd ki az üzemanyagkártyát (OMV vagy MOL a partner benzinkúttól függően)
  a könyöklőből vagy a kesztyűtartóból.
• Az üzemanyagkártya PIN-kódja megjelenik az alkalmazásban.
• A tanksapka ajtajának belső oldaláról olvasd le a megfelelő üzemanyag típust.
• Tankolj.
• Fizetéskor add meg az üzemanyagkártya PIN-kódját.

A tankolás kizárólag partner benzinkútnál ingyenes. Kérjük ne használj prémium üzemanyagot (pl.: MaxxMotion) autóink tankolásakor.

Magyarországon jelenleg a BMW i3, az Opel Corsa-e és a Peugeot e-208 modelleket töltheted.
Így töltheted a SHARE NOW elektromos autókat:

1. Az utad megkezdése előtt töltsd le a Mobiliti appot, állítsd be a SHARE NOW szűrőt és keress egy elérhető Mobiliti töltőt a közeledben (az elérhető töltőket zöld színnel jelzi az app).
2. Ha odaértél az erre kijelölt parkolóba, parkolj le. Ezt követően először ellenőrizd, hogy nyitva van-e az autó (központi zár), mivel csak nyitott állapotban tudod kinyitni a töltőnyílást.
3. Dugd be a CCS/DC (villám) töltőt az autóba.
4. Vedd ki az autóban található töltőkártyát (kesztyűtartó vagy könyöklő) és érintsd hozzá a Mobiliti töltőoszlophoz. Ha a töltőoszlopon találsz "Start" gombot, a kártya érintése után nyomd meg. Mindig kövesd a töltőoszlop utasításait.
5. Tedd vissza a kártyát az autóban kijelölt helyére, és ellenőrizd, hogy elindult-e a töltés.
6. Várakoztasd az autót út közben, vagy zárd le a bérlést a SHARE NOW zónában, ha már nem folytatnád az utad.

A bérlés befejezéséhez a SHARE NOW zónán belül kell tartózkodnod. A SHARE NOW zóna a szolgáltatási területünk, melyen belül a bérlést megkezdheted és befejezheted. Ha elhagyod a SHARE NOW Zónát, a bérlés befejezéséhez vissza kell térned az autóval a SHARE NOW zónába.

Hol tudok parkolni?

Az applikációban ezt közvetlenül megteheted:

Nyisd meg a SHARE NOW alkalmazást ▶ Menü ▶ Fizetés ▶Fizetési adatok szerkesztése ▶ Fizetési mód hozzáadása

A megadott, új fizetési eszközön ekkor egy jelképes összegű próba blokkolást végzünk a bankszámla és bankkártya érvényességének ellenőrzése érdekében. A blokkolt összeget természetesen nem terheljük Rád.