Veelgestelde vragen

Terug

Aan De Slag

Ik ben nieuw hier. Hoe registreer ik mij bij SHARE NOW?

Welkom! Je kunt je registreren bij SHARE NOW en de app meteen gaan gebruiken in de volgende landen:

Nederland – Amsterdam (100% ⚡️)
Duitsland – Berlijn, Hamburg ⚡️, München ⚡️, Frankfurt, Keulen, Düsseldorf, Stuttgart
Frankrijk – Parijs (100% ⚡️)
Italië – Rome, Milaan, Turijn
Oostenrijk – Wenen ⚡️
Spanje – Madrid ⚡️

Wie kan SHARE NOW gebruiken?

Vrijwel iedereen met een autorijbewijs kan SHARE NOW gebruiken. Om te registreren, moet je aan de volgende vereisten voldoen:

✓ Je moet minimaal 18 jaar oud zijn
✓ Je beschikt over een geldig rijbewijs dat geschikt is voor het besturen van auto's (B-rijbewijs)
✓ Je moet minimaal 1 jaar in het bezit zijn van een rijbewijs
✓ Je beschikt over een geldig e-mailadres
✓ Je bezit een smartphone (iOS of Android)

Zo simpel is het.

Welke rijbewijzen accepteren julie?

Je rijbewijs moet geschikt zijn voor het besturen van auto's (categorie B) en je moet ten minste 1 jaar in het bezit zijn geweest van je rijbewijs. Wij accepteren rijbewijzen die zijn afgegeven in de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk en in Zwitserland.

We accepteren ook internationale rijbewijzen als ze aan bepaalde voorwaarden voldoen. Als de app je rijbewijs niet automatisch valideert, neem dan contact op met de klantenservice. We helpen je graag bij het handmatig valideren van je rijbewijs.

Hoe upload ik mijn rijbewijs?

Upload eenvoudig je rijbewijs in de SHARE NOW app - je hoeft geen autoverhuurvestiging te bezoeken. Je wordt ook gevraagd om een selfie van jezelf te uploaden, zodat we kunnen verifiëren dat jij het echt bent.

Validatie duurt meestal minder dan 3 werkdagen. Om ervoor te zorgen dat je rijbewijs wordt geaccepteerd, moet je een duidelijk leesbare kleurenfoto of scan van de voor- en achterkant van je rijbewijs uploaden. Je rijbewijs moet op een vlakke ondergrond liggen.

Belangrijk: in Duitsland, Italië en Spanje zijn we verplicht om de geldigheid van je rijbewijs om de 3 jaar te controleren.

Wat is een magische pincode?

De magische PIN is je sleutel tot alle SHARE NOW auto's. Wanneer je jezelf voor het eerst registreert, moet je jouw persoonlijke 4-cijferige magische pincode instellen.

Kortom, je moet deze pincode elke keer dat je een auto wilt ontgrendelen in de SHARE NOW app invoeren.

Het is net magie. Zo simpel is het.

Accepteren jullie internationale rijbewijzen?

Ja. Wij accepteren rijbewijzen afgegeven in de Europese Unie (EU) en de Europese Economische Ruimte (EER) en Zwitserland. Als je een buitenlands rijbewijs hebt, b.v. een Frans rijbewijs in Nederland, word je mogelijk om aanvullende documenten gevraagd om je rijbewijs te valideren. Neem bij twijfel contact op met de klantenservice. We helpen je graag met het handmatig valideren van je rijbewijs.

Niet-EU/EER/Zwitserse rijbewijzen zijn 6 maanden geldig vanaf de eerste binnenkomst in de EU/EER/Zwitserland. Mogelijk word je gevraagd om aanvullende documenten te verstrekken om je rijbewijs te valideren:

  • Een gecertificeerde vertaling van je rijbewijs (of een internationale rijbewijs)
  • Je paspoort
  • Bewijs van inschrijving in Nederland
  • Bewijs van datum van binnenkomst in Nederland (bijv. Instapkaart, inreisvisum, bewijs van verblijf)
  • Je rijbewijs moet minimaal 1 jaar geldig zijn geweest

Het internationale rijbewijs geldig zolang je toestemming hebt om in Nederland te rijden. De IDP is echter geen vervanging voor je oorspronkelijke rijbewijs. Je moet tijdens het rijden nog steeds je paspoort en je originele rijbewijs bij je hebben.

Wat zijn deze enge Android-app-machtigingen waar de SHARE NOW app om vraagt?

Nadat je de SHARE NOW app hebt gedownload en geopend, vraagt je mobiele Android-apparaat je om "machtigingen".Machtigingen zijn speciale privileges waar apps om moeten vragen of ze toegang willen hebben tot gegevens of functies op je telefoon. Als je bijvoorbeeld een auto bij jou in de buurt wilt vinden, vraagt de SHARE NOW app toestemming om je exacte locatie te zien. Sommige apps vragen om meer rechten dan nodig - niet cool. We vragen alleen om de noodzakelijke machtigingen, zodat de SHARE NOW app goed werkt.

Om de GPS-locatiekwaliteit te verbeteren, zodat je locatie zo nauwkeurig mogelijk op de kaart is:
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

Om je login in de SHARE NOW app te beveiligen:
android.permission.AUTHENTICATE_ACCOUNTS maxSdkVersion = 22
android.permission.GET_ACCOUNTS maxSdkVersion = 22
android.permission.MANAGE_ACCOUNTS maxSdkVersion = 22
android.permission.USE_CREDENTIALS maxSdkVersion = 22

Internettoegang - noodzakelijk voor het weergeven van beschikbare auto's:
android.permission.INTERNET

Ter ondersteuning van de validatie van het rijbewijs in de app:
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE maxSdkVersion = 22
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

Om pushberichten voor de radarfunctie te ondersteunen:
android.permission.VIBRATE
android.permission.WAKE_LOCK
android.permission.READ_PHONE_STATE
android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED
android.permission.WRITE_SETTINGS
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
android.permission.ACCESS_DOWNLOAD_MANAGER

Om vingerafdrukverificatie (in plaats van uw magische pincode) in te schakelen om auto's te ontgrendelen:
android.permission.USE_FINGERPRINT

Voor Google Maps en Google Cloud Messaging:
com.google.android.providers.gsf.permission.READ_GSERVICES

Wordt de SHARE NOW app ondersteund op mijn smartphone?

De SHARE NOW app is beschikbaar voor iOS (versie 10 of nieuwer) en Android (versie 6.0 of nieuwer). Als je problemen ondervindt met de SHARE NOW app op je smartphone, probeer dan de app bij te werken naar de nieuwste app-versie.