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SHARE NOW Avantages

SHARE NOW Avantages, c’est quoi ?

SHARE NOW Avantages est un programme de fidélité qui vous permet de gagner des points qui vous donnent accès à des Avantages en fonction de votre activité. Il y a 4 niveaux et quantités d’Avantages à obtenir et expérimenter :

💙 Bleu: 0 à 349 points
🥈 Argent: 350 à 999 points
🏅 Or: 1 000 à 4 499 points
💎 Diamant: Au-delà de 4 500 points

Voir tous les Avantages

Quels sont les Avantages à obtenir ?

Nous vous avons demandé à vous, usagers, quels avantages pourraient faciliter votre expérience de l'autopartage et nous avons pris vos réponses très au sérieux ! Plus votre niveau est élevé, plus les avantages sont exaltants :

🏆 Bonus de temps de réservation
Jusqu'à 15 minutes supplémentaires pour vous rendre tranquillement jusqu'à la voiture que vous avez réservée. Valable sur tous types de trajets, tous les modèles, tout le temps.

🏆 Bon-cadeau d'anniversaire
Jusqu'à 10 € de crédit à dépenser durant la semaine de votre anniversaire.

🏆 Service clients VIP
Passez la file d'attente et profitez d'un accès prioritaire pour vos appels ou vos e-mails. Assurez-vous simplement d'utiliser le numéro de téléphone et l'adresse e-mail liés à votre compte de façon à ce que nous puissions vous identifier.

🏆 Tarifs horaires supplémentaires
Débloquez des tarifs supplémentaires dans l'appli pour davantage de temps, davantage de liberté.

🏆 Réservation de nuit
Besoin d'une voiture au petit matin ? Plus besoin de vous dépêcher pour réserver une voiture au réveil. Réservez-la gratuitement de 23h00 à 6h00.

🏆 Joker
Une fois par mois, profitez du modèle de votre choix au prix minimum. Idéal pour découvrir tout notre parc automobile.

🏆 Offres spéciales partenariats
Profitez d'offres exclusives de marques et de partenaires pour qui le partage est essentiel.

Découvrir tous les avantages

Assurez-vous de toujours avoir la dernière version de l'application SHARE NOW pour visualiser tous les Avantages.

Pourquoi rejoindre SHARE NOW Avantages ?

Le but de SHARE NOW Avantages est de vous récompenser pour votre activité en tant qu'adepte de l'autopartage. Nous avons donc fait en sorte que vous soyez gagnant :

C'est gratuit
Pas de montant minimum à investir. Pas d'engagement. Comme pour tout le reste avec SHARE NOW, tout ce qu'il vous faut, c'est l'appli !

Vous débloquez des Avantages dans tous les cas
Si vous vous êtes déplacé en autopartage récemment, tous vos trajets des 3 derniers mois constitueront votre solde de points. Si vous débutez dans l'autopartage, vous débloquerez les Avantages du niveau Bleu même avec 0 points.

C'est vous qui avez défini les Avantages !
Nous vous avons demandé ce qui améliorerait votre expérience SHARE NOW et vous nous avez fait part de nombreux retours ! Les Avantages vont du bon-cadeau d'anniversaire aux très pratiques Bonus de temps de réservation, service clients VIP et bien d'autres. Tous les Avantages ont pour but de vous faciliter l'autopartage.

Monter en niveau est on-ne-peut-plus simple
Vous pouvez monter en niveau aussi vite que vous le souhaitez, il n'y a pas de limite. Vous remportez 10 points par Euro dépensé (dans votre pays d'inscription), même s'il s'agit de crédit SHARE NOW ou de dépenses liées à des suppléments ou des options de pré-réservation.

Descendre de niveau est difficile
Chaque fois que vous débloquez un niveau, votre nouveau niveau (ainsi que vos nouveaux Avantages) sont acquis pour 3 mois et ce, même si votre solde de points baisse durant cette période. Si toutefois vous devez baissez de niveau, ce sera d'un niveau à la fois.

Comment puis-je participer à SHARE NOW Avantages ?

Rejoindre SHARE NOW Avantages est gratuit et prend moins d'une minute ! Voilà comment procéder :

Ouvrez l'application ▶ Menu ▶ SHARE NOW Avantages

Si vous n'avez pas encore de compte SHARE NOW, inscrivez-vous maintenant et identifiez-vous ensuite dans l'application.

Comment puis-je gagner des points pour SHARE NOW Avantages ?

Pour chaque € que vous dépensez (dans votre pays d'inscription), vous empochez 10 points. Les points sont arrondis au dixième. Autrement dit, si vous dépensez 29,99 €, vous empochez 299 points.

Ce qui vous rapporte des points :

✔️ Tous les types de trajets sauf trajets réalisés sous un compte d'entreprise
✔️ Le crédit SHARE NOW que vous dépensez
✔️ Les suppléments que vous payez : tarif de base, suppléments d'aéroport, suppléments de dépôt, etc.
✔️ Les options de pré-réservation : pack Confort, pack protection Plus, etc.
✔️ L'abonnement au Pass SHARE NOW vous rapporte le quadruple de points
✔️ Si vous êtes abonné(e) au Pass SHARE NOW, vous payez le tarif à la minute réduit mais le nombre de points que vous gagnez correspond au tarif normal, non réduit !

Cela va sans dire mais les amendes, coûts et autres pénalités ne rapportent pas de points ;)

Comment gagner des points Avantages avec le Pass SHARE NOW ?

Le Pass SHARE NOW vous fait passer automatiquement en niveau Or (Pass25) ou Diamant (Pass50).

Si vous êtes déjà abonné au Pass SHARE NOW, vous serez automatiquement surclassé dès que vous rejoindrez SHARE NOW Avantages.

Bon à savoir : à votre première inscription, vous remporterez 5 x les points de votre Pass SHARE NOW. Ainsi, si le prix de votre abonnement est de 29,99 €, vous remporterez 5 x 299 points. Ce boost de points est activable tous les 4 mois. Tant que vous avez un Pass, vous pouvez vous maintenir aux niveaux Or ou Diamant.

Astuce : même si le Pass SHARE NOW réduit le prix du tarif à la minute pour vous, vous continuerez à remporter des points basés sur le tarif intégral ! Exemple : si vous êtes abonné au Pass50 SHARE NOW, vous bénéficiez du tarif à la minute à -50% mais vous remportez le nombre de points basé sur le tarif à la minute normal. Avantageux, n'est-ce pas?

Mes points et Avantages ont-ils une date d'expiration ?

Oui, mais nous avons fait en sorte que ce soit toujours en votre faveur. Les points et Avantages ont une validité de 3 mois fin de mois dans votre pays d'inscription.

Exemple : si vous gagnez 100 points en avril, ces points seront valables et compteront dans votre solde de points jusqu'à la fin juillet.

Dès que vous débloquez un nouveau niveau, vos nouveaux Avantages sont acquis pour une durée de 3 mois jusqu'à la fin du dernier mois, après quoi votre niveau sera réévalué sur la base de votre solde de points.

Astuce : assurez-vous d'avoir un solde de points fort en fins de mois de façon à augmenter vos chances de monter en niveau !

Est-ce que je change de niveau si mon solde de points baisse ?

Les points expirent après 3 mois, il est donc normal que votre niveau varie avec le temps. La bonne nouvelle, c'est que nous avons truqué les règles de façon à ce que vous puissiez garder les meilleurs avantages le plus longtemps possible et ce, même lorsque votre solde de points baisse.

Et si mon niveau de points chute avant l'expiration de mon niveau...
Non, vous ne descendrez pas de niveau. Vous conservez vos Avantages jusqu'à la fin des 3 mois. Cela signifie que vous pouvez avoir un solde de points inférieur au nombre de points requis pour votre niveau !

Et si mon solde de points baisse après l'expiration de mon niveau...
Oui, là vous descendrez de niveau, mais d'un seul niveau à la fois. Cela signifie que si vous avez les Avantages Diamant, vous ne pouvez descendre qu'en niveau Or après 3 mois, puis en niveau Argent 3 mois après, etc. même si vous n'avez pas le nombre de points requis !

On sait, on sait. On vous en prie !

Quelle est la façon la plus facile de monter en niveau et de conserver mes Avantages ?

On voit où vous voulez en venir. Pour celles et ceux d'entre vous qui ont le goût de la victoire, nous avons préparé une antisèche pour vous aider à tirer le meilleur parti de SHARE NOW Avantages.

Comment puis-je utiliser mon bon-cadeau d'anniversaire SHARE NOW Avantages ?

Le jour de votre anniversaire, nous vous enverrons un code promo par e-mail. Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, regardez dans votre dossier de courrier indésirable. Vous pouvez utiliser le code promo directement dans l'appli comme suit :

Menu ▶ Paiement ▶ Vous avez un code promo ? ▶ Encaisser.

Le bon-cadeau d'anniversaire est actuellement offert aux membres SHARE NOW Avantages des niveaux Or (5 €) et Diamant (10 €) ayant rejoint le programmme de fidélité avant ou le jour-même de leur anniversaire. Les codes promo ne peuvent être utilisés qu'une seule fois.

Puis-je gagner des points en utilisant SHARE NOW dans un autre pays ?

Non. Seuls les trajets commencés et terminés dans votre pays d'inscription peuvent vous rapporter des points SHARE NOW Avantages. Si vous êtes inscrit(e) à Paris par exemple, vous ne pouvez gagner des points que sur vos trajets effectués en France. Si vous voyagez hors de votre pays d'inscription, à Rome par exemple, vous pourrez certes utiliser SHARE NOW mais ne cumulerez aucun point sur les trajets effectués là-bas.

Si vous déménagez pour de bon dans un autre pays et que vous souhaitez modifier votre pays d'inscription pour continuer à cumuler des points SHARE NOW Avantages, veuillez contacter le service clients.

Comment puis-je contacter SHARE NOW ?