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FAQ
Pour Entreprises
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Foire aux questions
Pour commencer
Qui peut utiliser SHARE NOW ?
Quels permis de conduire acceptez-vous ?
Comment puis-je télécharger mon permis de conduire ?
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À propos de SHARE NOW
Quels types de voitures me propose SHARE NOW ?
Quelle est la différence entre SHARE NOW et car2go ?
Où pourrai-je utiliser SHARE NOW ?
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À propos des véhicules
Existe-t-il différentes catégories de voitures SHARE NOW ?
Quels types de voitures me propose SHARE NOW ?
Les véhicules SHARE NOW sont-ils assurés ?
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Pour Entreprises
Puis-je utiliser SHARE NOW pour des voyages d'affaire ?
Qu'est-ce qu'un profil professionnel ?
Qu'est-ce qu'un compte d'entreprise ?
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Compte
J’ai oublié mon PIN magique. Comment puis-je le récupérer ?
Comment puis-je accéder à mon compte SHARE NOW ?
Pourquoi mon compte SHARE NOW a-t-il été suspendu ?
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SHARE NOW Avantages
SHARE NOW Avantages, c’est quoi ?
Quels sont les Avantages à obtenir ?
Pourquoi rejoindre SHARE NOW Avantages ?
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Recharger & faire le plein
Que sont les bornes de chargement partenaires ?
Le stationnement sur les emplacements de recharge sont-ils autorisés ?
Comment est-ce que je recharge une voiture électrique à Paris ?
Réserver et louer
Où puis-je me garer et terminer mon trajet ?
Dois-je faire le plein d’essence ou recharger les voitures SHARE NOW après chaque trajet ?
Puis-je réserver un véhicule à l'avance ?
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Stationnement
Où puis-je me garer ?
Où puis-je me garer et terminer mon trajet ?
Qu’est-ce qu’une zone desservie ? Puis-je en sortir ?
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Paiement
Comment puis-je obtenir du crédit SHARE NOW ?
Comment puis-je clore ou désactiver mon compte ?
Comment puis-je utiliser le crédit SHARE NOW ?
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Tarifs
Quels sont les tarifs disponibles ?
Que sont les « frais de dépôt » ?
Existe-t-il différentes catégories de voitures SHARE NOW ?
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Pré-réservation
Puis-je pré-réserver une voiture à l'avance ?
Combien de jours à l'avance puis-je pré-réserver une voiture ?
Que se passe-t-il si j'effectue le retrait de la voiture après l'heure convenue ?
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Abonnement au Pass SHARE NOW
Qu'est-ce que le Pass SHARE NOW ?
Existe-t-il un Pass SHARE NOW pour les tarifs horaires et journaliers ?
Quels sont les avantages du Pass SHARE NOW ?
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Règles
Que dois-je faire en cas d’accident ?
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés dans les voitures SHARE NOW ?
Que faire si j'ai perdu quelque chose dans une voiture SHARE NOW ?
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