Domande frequenti

Sì. Tutte le auto SHARE NOW sono coperte da una polizza assicurativa di responsabilità civile e la tua franchigia è sempre automaticamente ridotta ad un importo specifico in caso di incidente. Tuttavia, in caso di grave negligenza, questo accordo non sussiste.

Per tutte le tariffe è inoltre possibile usufruire dell'opzione Protezione plus che riduce la franchigia a 250€ con copertura in caso di collisioni, furto e danni a vetri e pneumatici e assistenza stradale all'interno dell'area operativa. L'opzione Protezione plus è disponibile a partire da 0,99 €.

Per saperne di più, consulta i nostri termini e condizioni generali.

Sì, puoi scegliere fra 4 diverse categorie di auto: XS, S, M e L.

Il prezzo dipende da dimensione e caratteristiche.

Per avere una panoramica di tutti i modelli, puoi visitare la pagina dedicata alla nostra flotta.

Le auto sono soggette a diversa disponibilità in ogni città.

La vita è troppo breve per guidare auto noiose. Siamo orgogliosi di condividere modelli iconici per un'esperienza di guida fantastica. Non in tutte le città sono disponibili gli stessi modelli, ma ovunque avrai l'imbarazzo della scelta.  Dai un'occhiata alla nostra flotta!

L’autonomia di una smart elettrica completamente carica può arrivare fino a 100 km.
L'autonomia di una BMW i3 completamente carica può arrivare fino a 200 km.

L'autonomia viene visualizzata nell'app e nell'auto. Si prega di tenere presente che potrebbero non esserci stazioni di ricarica al di fuori dell'area operativa!

Terminare il noleggio quando l'auto ha meno del 10% di batteria potrebbe comportare un costo aggiuntivo.

Le nostre auto BMW e MINI sono senza chiave, il che significa che non hai bisogno di una chiave per aprire l'auto o avviare il motore. Queste auto hanno invece il pulsante Start/Stop.

Ecco come funziona:

1. Trova l'auto più vicina a te utilizzando l'app.
2. Fai tap su "Prenotare", così nessuno può noleggiarla.
3. Quando hai raggiunto l'auto, fai tap su "Noleggiare" nell'app.
4. Utilizza Face-ID o inserisci il tuo PIN a 4 cifre.
5. L'auto si apre automaticamente.
6. Per avviare il motore, premi il pulsante Start/Stop.
7. Destinazione raggiunta? Termina il noleggio tramite l'app.

Molte delle nostre auto sono dotate di chiavi fisiche.
Ecco come funziona:

1. Trova l'auto più vicina a te utilizzando l'app.
2. Fai tap su "Prenotare", così nessuno può noleggiarla.
3. Quando hai raggiunto l'auto, fai tap su "Noleggiare" nell'app.
4. Utilizza Face-ID o inserisci il tuo PIN a 4 cifre.
5. L'auto si apre automaticamente.
6. La chiave dell'auto si trova nel portaoggetti.
7. Destinazione raggiunta? Rimetti la chiave nell'apposito supporto.
8. Termina il noleggio tramite l'app.

I modelli BMW sono dotati di un sistema proprietario che scherma automaticamente qualsiasi dispositivo che cerchi di connettersi con loro. Ci sono diverse possibili ragioni per cui il tuo smartphone viene rifiutato:

• Se ci sono 2 distinte app SHARE NOW in esecuzione sul tuo smartphone (clonazione di applicazioni)
• Se Xposed Framework è installato sul tuo smartphone
• Se il sistema sospetta che al tuo smartphone sia stato effettuato il root o sia stato modificato (jailbreak)
• Se il sistema rileva che Magisk è installato
• Se il tuo smartphone non supera il test di Google SafetyNet

Nel caso in cui tu sia uno di quei professionisti a tempo pieno, potrebbero esserci questi motivi:

• Se il sistema rileva che stai usando un emulatore (cioè un telefono virtuale che gira su un computer)
• Se l'app SHARE NOW è in fase di debug (cioè se lo smartphone è stato collegato a un computer per vedere quale codice è in esecuzione nell'app)
• Se l'app SHARE NOW è stata manomessa (cioè se qualcuno ha cercato di smontare l'app per cambiare qualcosa)

Sappiamo che non è una bellissima notizia, ma puoi comunque noleggiare gli altri nostri modelli Peugeot, Citroen e Fiat.

Certo! Puoi sempre portare il tuo seggiolino quando effettui un noleggio. Assicurati di montarlo sul sedile secondo le istruzioni del produttore. La sicurezza è la nostra priorità!

La sicurezza dei nostri utenti è la nostra massima priorità. Per questo motivo, a bordo di tutte le nostre auto potrai trovare tutte le dotazioni obbligatorie fra cui il gilet di segnalazione catarifrangente, il triangolo di sicurezza retroriflettente e un kit di pronto soccorso.