FAQ

Tilbage

Opladning og Optankning

Behøver jeg at tanke eller oplade SHARE NOW-bilerne efter hver tur?

Nej, det behøver du ikke at gøre. Men hvis du alligevel skulle få lyst til at gøre, så kan du gøre det helt gratis ved vores partnerstationer Circle K og E.ON – og måske endda optjene SHARE NOW-kredit for det! Du kan finde vejledning til opladning og tankning direkte i app'en. Strøm og benzin er inkluderet i prisen for din tur.

Hvad er partnertankstationer?

Du behøver ikke at tanke vores bybiler, men hvis du gør, betaler vi. Benzin er inkluderet i prisen for din tur, så længe du tanker på en partnerstation. Tjek app’en for at se partnerstationer i din by. Der ligger et benzinkort i vores bybiler, som du kan bruge på følgende tankstationer:

Danmark
Circle K

Tyskland
Shell, Esso, Avia (Shell benzinkort)
Aral, Total (Total benzinkort)

Østrig
BP, Avanti, OMV, Agip

Italien
Q8

Ungarn
OMV

Hvordan tanker jeg SHARE NOW-bilerne op?

Du behøver ikke at tanke vores bybiler op – men hvis du gør, betaler vi, og du kan måske endda optjene SHARE NOW-kredit! Sådan tanker du vores bybiler:

  1. Kør ind på en Circle K servicestation
  2. Find benzinkortet i armlænet mellem forsæderne
  3. Åbn app'en og få vist benzinkortets PIN-kode
  4. Se bilens korrekte brændstoftype ved at tjekke indersiden af bilens tankdæksel
  5. Indtast PIN-koden til benzinkortet på tankstationens terminal
  6. Tank op

Tankning er gratis, medmindre du gør det på ikke-godkendte tankstationer.

Hvad er partnerladestandere?

Du behøver ikke at oplade vores bybiler, men hvis du gør, betaler vi. Strøm er inkluderet i prisen for din tur, så længe du lader ved en partnerstation. Tjek app’en for at se partnerstationer i din by.

Danmark
E.ON

Holland
Vattenfall (tidligere Nuon)

Italien
A2A (Milano)

Frankrig
Autolib' (Paris)

Østrig
SMATRICS (Wien)

Spanien
Vi oplader bilerne for dig i Madrid.

Tyskland
Innogy, Vatenfall, The New Motion Deutschland (Berlin)
RheinEnergie (Köln)
RheinEnergie, SWD (Düsseldorf)
EnBW (Hamborg)
SWM (München)
EnBW (Stuttgart)

Ungarn
Vi oplader bilerne for dig i Budapest.

Hvordan oplader jeg en elbil?

Det er nemt og enkelt at oplade en elbil. Sådan gør du:

  1. Find ladekablet i bilens bagagerum
  2. Åbn dækslet til bilens ladestik med et let tryk og sæt kablet i. Bilens ladestik sidder bagerst på bilens passagerside.
  3. Scan den anden ende af kablet på toppen af E.ON-ladestanderen for at åbne porten. Sæt kablet i og vent på bippet.
  4. Bilen lader, når lyset omkring bilens stik lyser. Tjek evt. også bilens display.



Tip: Hver gang du oplader en bybil helt, der har mindre end 30% batteriniveau, optjener du 30 kr. i SHARE NOW-kredit. Har bybilen mindre end 15% kan du optjene hele 60 kr. i SHARE NOW-kredit. Dette vil blive brugt til at betale for dine ture og de ørvige omkostninger relateret til turen.

Bemærk: Hvis elbilen har mindre end 5% strøm på batteriet, er du forpligtet til at sætte den til opladning (hvis forholdene tillader det)

Hvordan fjerner jeg ladekablet fra en elbil, der lader op?

1. Lås bybilen op med app'en.

2. Fjern kablet fra bilens ladestik.

3. Fjern kablet fra ladestanderen.
Du skal ikke bruge chip. Ladekablet frigives fra standeren, så snart bybilens døre låses op.

4. Rul kablet sammen og læg det i bilens bagagerum.

Hvor langt kan jeg køre med en elbil?

Med fuldt batteri kan BMW i3 køre op til 308 km (WLTP), MINI Electric kan køre op til 234 km (WLTP) og Fiat 500e kan køre op til 320 km (WLTP).

Husk: En elbils rækkevidde afhænger særligt af vejrforhold og kørestil. I koldt vejr og ved motorvejskørsel bruges batteriet væsentligt hurtigere.

Bilens batteriniveau vises i app’en og i bilen. Vær opmærksom på, at der kan være langt mellem ladestandere uden for SHARE NOW-området. Se E.ON's interaktive kort over ladestandere i Danmark.

Bemærk: Du kan ikke oplade vores elbiler i Sverige.

Hvordan kan jeg optjene SHARE NOW-kredit?

Du kan optjene SHARE NOW-kredit ved at oplade eller tanke bybiler, som er lave på batteri eller benzin. Det er vores måde at sige tak for, at du hjælper os med at holde vores bybiler klar til den næste. Læs her, hvordan du optjener SHARE NOW-kredit:

✓ Oplad en elbil med mindre end 15% batteri og afslut din tur – få 60 kr. i SHARE NOW-kredit
✓ Oplad en elbil med mindre end 30% batteri og afslut din tur – få 30 kr. i SHARE NOW-kredit
✓ Fyld benzin på en bil med mindre end 25% i tanken (du skal afslutte turen med min. 90% benzin i tanken) – få 60 kr. i SHARE NOW-kredit

SHARE NOW-kreditten føjes til din konto, når du afslutter din tur. I app'en kan du altid se din kreditbalance og dens udløbsdato.

Bemærk: SHARE NOW-kredit kan kun optjenes på ture, som betales med din standardbetalingsprofil, og bruges automatisk som hel eller delvis betaling på disse ture. Kredit kan ikke optjenes eller bruges på en firmaprofil eller på firmakørsler gennem SHARE NOW for Business. Du kan ikke optjene SHARE NOW-kredit ved opladning eller optankning, så længe din tur er i gang. Det kan du først, når du afslutter din tur. SHARE NOW-kredit er personlig og kan ikke overføres.

Må jeg parkere ved en ladestander?

Ja og nej. Du kan parkere ved de fleste ladestandere, så længe du sætter elbilen til opladning, men det er ikke altid tilladt for dig at afslutte din tur der.

Danmark
Du må parkere ved E.ON-ladestandere landet over, men du kan kun afslutte din tur indenfor SHARE NOW-området. Der kan gælde særlige regler ved nogle ladestandere rundt omkring i landet.

Ved nogle ladestandere må du kun parkere, hvis du sætter bybilen til opladning (fx. P-hus Lüders i Nordhavn). Andre steder må du kun parkere bybilen ved udvalgte ladestandere (fx. P-hus Ejler Bille i Ørestad). Følg altid skiltningen for den plads, du parkerer på.

Vi opfordrer til, at du sætter bybilen til opladning, når du parkerer ved en ladestander, også hvis det ikke er påkrævet. På den måde kan alle få mest muligt ud af ladenetværket.

Østrig
I Wien er det ikke tilladt at afslutte en tur ved SMATRICS ladestationer. Vi anbefaler, at du kun parkerer ved disse stationer, når du holder pause (det er kun tilladt at bruge stationerne, når elbilen oplader). Se parkeringsregler for Wien.

Frankrig
I Paris er det kun tilladt at afslutte en tur ved Autolib' ladestandere, hvis elbilen aktivt lader op. Se parkeringsregler for Paris.

Tyskland
Ja. Du må parkere og afslutte din tur ved partnerladestandere, hvis elbilen er tilsluttet korrekt og lader op. Se parkeringsregler for Tyskland.

Holland
Ja. Du må parkere og afslutte din tur ved Vattenfall (tidligere Nuon) ladestandere, hvis elbilen er tilsluttet korrekt og oplader. Se parkeringsregler for Holland.



Hint: For at optjene SHARE NOW-kredit, skal du afslutte din tur, efter bilen er begyndt at lade!