FAQ

Tilbage

Kom godt i gang

Hvem kan bruge SHARE NOW?

Stort set alle, der lovligt kan køre, kan bruge SHARE NOW. For at tilmelde dig skal du opfylde følgende krav:

✓ Du skal være mindst 20 år gammel
✓ Du er i besiddelse af et gyldigt kørekort til at køre bil
✓ Dit kørekort skal have været gyldigt i mindst et år
✓ Du er i besiddelse af en gyldig e-mail-adresse
✓ Du er i besiddelse af en smartphone (iOS eller Android)

Så nemt er det.

Hvilke kørekort accepterer I?

Dit kørekort skal være gældende til at køre bil og skal have været gyldigt i mindst 1 år. Vi accepterer kørekort udstedt i den Europæiske Union (EU) og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Vi accepterer også internationale kørekort, hvis de opfylder visse betingelser.

Accepterer I internationale kørekort?

Ja. Vi accepterer kørekort udstedt i den Europæiske Union (EU) og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Hvis du har et udenlandsk kørekort, f.eks. et tysk kørekort i Portugal, kan du blive bedt om at fremlægge yderligere dokumentation for at validere dit kørekort.

Ikke-EU/EØS-kørekort er gyldige i 6 måneder fra første indrejse i EU eller EØS. Du kan blive bedt om at fremlægge yderligere dokumentation for at validere dit kørekort:

- En certificeret oversættelse af dit kørekort (eller en international køretilladelse)
- Dit pas
- Dokumentation for adresse i EU/EØS
- Dokumentation for indrejsedato i EU/EØS (f.eks. boardingpas, indrejsevisum, dokumentation for bopæl)
- Dit kørekort skal have været gyldigt i mindst et år

Den internationale køretilladelse er gyldig, så længe den giver dig tilladelse til at køre i EU/EØS. Den internationale køretilladelse er dog ikke en erstatning for dit originale kørekort. Du skal stadig have dit pas og dit originale kørekort med dig, når du kører.

Hvordan uploader jeg mit kørekort?

Du skal blot uploade dit kørekort i SHARE NOW-app’en – du behøver ikke at besøge et udlejningskontor. Du vil også blive bedt om at uploade en selfie af dig selv, så vi kan verificere, at det virkelig er dig.

Validering tager typisk mindre end 24 timer. For at være sikker på, at dit kørekort vil blive accepteret, skal du sørge for at uploade let læselige farvefotos af forsiden og bagsiden af dit kørekort. Dit kørekort skal ligge på et plant underlag.

Vigtigt: I Tyskland, Italien og Spanien er vi forpligtet til at kontrollere gyldigheden af dit kørekort hvert 3. år.

Hvordan bruger jeg min PIN-kode?

PIN-koden er din nøgle til alle SHARE NOW-biler. Når du registrerer dig første gang, skal du registrere din personlige 4-cifrede PIN-kode.

Som udgangspunkt skal du indtaste denne PIN-kode i SHARE NOW-appen hver gang, du vil låse en bil op.

Det er den rene magi. Så nemt er det.

Er SHARE NOW-app’en understøttet på min smartphone?

SHARE NOW-app’en kan fås til iOS (version 10 eller nyere) og Android (version 6.0 eller nyere). Hvis du oplever problemer med SHARE NOW-app’en på din smartphone, så prøv at opdatere til den nyeste app-version.

Hvad er det for Android app-tilladelser, som SHARE NOW-app’en beder om?

Efter du downloader og åbner SHARE NOW-app’en, vil din Android mobilenhed bede dig om "tilladelser." Tilladelser er særlige privilegier, som app’s skal bede om, hvis de vil have adgang til data og funktioner på din telefon. Hvis du f.eks. gerne vil finde en bybil i nærheden af dig, vil SHARE NOW-app'en bede om lov til at se din nøjagtige placering. Nogle app’s vil bede om flere tilladelser end nødvendigt – ret irriterende. Vi beder kun om det allermest nødvendige, så SHARE NOW-app’en kan fungere godt for dig.

For at forbedre GPS-placeringens kvalitet, så din placering på kortet er så præcis som mulig: android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
Android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

For at sikre dit login i SHARE NOW-app'en:
android.permission.AUTHENTICATE_ACCOUNTS maxSdkVersion=22
android.permission.GET_ACCOUNTS maxSdkVersion=22
android.permission.MANAGE_ACCOUNTS maxSdkVersion=22
android.permission.USE_CREDENTIALS maxSdkVersion=22

Internetadgang – nødvendigt for at vise tilgængelige bybiler:
android.permission.INTERNET

For at understøtte validering af kørekortet i app’en: android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE maxSdkVersion=22
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

For at understøtte push-meddelelser til radar-funktion:
android.permission.VIBRATE
android.permission.WAKE_LOCK
android.permission.READ_PHONE_STATE
android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED
android.permission.WRITE_SETTINGS
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
android.permission.ACCESS_DOWNLOAD_MANAGER

For at aktivere verifikation af fingeraftryk (i stedet for din PIN-kode) for at låse bybiler op: android.permission.USE_FINGERPRINT

For Google Maps- og Google Cloud-beskeder: com.google.android.providers.gsf.permission.READ_GSERVICES