FAQ

Tilbage

Betaling

Hvordan kan jeg optjene SHARE NOW-kredit?

Det kan du ved at oplade eller tanke bybiler, som er lave på batteri eller benzin. Det er vores måde at sige tak for, at du giver en hjælpende hånd. Læs her, hvordan du optjener SHARE NOW-kredit:

✓ Oplad en elbil med mindre end 15% batteri og få 60 kr. i SHARE NOW-kredit
✓ Oplad en elbil med mindre end 30% batteri og få 30 kr. i SHARE NOW-kredit
✓ Fyld benzin på en bil med mindre end 25% i tanken og få 60 kr. i SHARE NOW-kredit.

Du skal afslutte turen med min. 90% fuld tank.

Bemærk: SHARE NOW-kredit kan kun optjenes på ture, som betales med din standardbetalingsprofil, og bruges automatisk som hel eller delvis betaling på disse ture. Kredit kan ikke optjenes eller bruges på en firmaprofil eller på firmakørsler gennem SHARE NOW for Business. Du kan ikke optjene SHARE NOW-kredit ved opladning eller optankning, så længe din tur er i gang. Det kan du først, når du afslutter din tur. SHARE NOW-kredit er personlig og kan ikke overføres.

Hvad kan jeg bruge SHARE NOW-kreditten til?

SHARE NOW-kredit bruges den automatisk som betaling for f.eks. pakker, områdegeybr og lufthavnsgebyr. Forlænget reservation betales ikke med SHARE NOW-kredit.

Optjent SHARE NOW-kredit er gyldig i 30 dage og kan anvendes i det land, den er optjent i. Du kan altid tjekke balance og udløbsdato i app’en.

SHARE NOW-kredit kan optjenes på ture, som betales med din standardbetalingsprofil, og bruges automatisk som hel eller delvis betaling på disse ture. Kredit kan ikke optjenes eller bruges på en firmaprofil eller firmakørsler gennem SHARE NOW for Business.

Bemærk, at du ikke kan optjene SHARE NOW-kredit ved opladning eller optankning, så længe din tur er i gang. Det kan du først, når du afslutter din tur. SHARE NOW-kredit er personlig og kan ikke overføres.

Hvad er en firmaprofil?

En firmaprofil er en betalingsprofil, der bruger din virksomheds faktureringsadresse. Det gør det nemt for dig at adskille private ture fra firmakørsler, hvis du skal indsende dokumentation for de ture, du har kørt.

Sådan tilføjer du en ny betalingsprofil på din SHARE NOW-konto:

Åbn app'en ▶ Menu ▶ Betaling ▶ Redigér betalingsprofil(er) ▶ Tilføj betalingsprofil

Hvordan tilføjer jeg en ny betalingsprofil?

Det gør du i app'en:

Åbn app'en ▶ Menu ▶ Betaling ▶ Redigér betalingsprofil(er) ▶ Tilføj betalingsprofil

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:
Debetkort
Kreditkort

Kan jeg betale med en anden betalingsprofil efter fakturaen er udstedt?

Desværre. Husk at vælge den rigtige betalingsprofil før du starter din tur.

Hvad sker der, hvis min betaling fejler eller ikke går igennem?

Hvis din betaling fejler, vil din SHARE NOW-konto blive midlertidigt blokeret. Du kan betale dit udestående direkte i app'en. Åbn app'en ▶ Menu ▶ Ture ▶ Vælg den ubetalte faktura. Din konto vil automatisk blive åbnet, når din betaling er gennemført.

Hvad er SEPA Direct Debit?

En nem og praktisk måde at betale via automatisk bankoverførsel. Hver gang du kører, vil beløbet for turen automatisk blive trukket fra din bankkonto.

Et såkaldt SEPA Direct Debit Mandate er en engangs-autorisation, hvor du giver tilladelse til, at vi kan trække fremtidige beløb fra din bankkonto.

SEPA Direct Debit er i øjeblikket tilægngeligt for SHARE NOW-kunder i Tyskland, Østrig og Holland.

Hvordan kan jeg slette eller deaktivere min konto?

Hvis du ønsker at slette eller deaktivere din konto bedes du sende en e-mail til vores kundecenter.