Hvad skal jeg gøre i tilfælde af en ulykke?
Ring 112 i tilfælde af personskade. Vent på stedet indtil ulykken er behandlet af politiet. Ring også til vores kundecenter for at informere os om ulykken. Du kan finde nummeret i app'en.
Ring 112 i tilfælde af personskade. Vent på stedet indtil ulykken er behandlet af politiet. Ring også til vores kundecenter for at informere os om ulykken. Du kan finde nummeret i app'en.
Ja, hvis du transporterer dit kæledyr forsvarligt i en transportkasse i bagagerummet og efterfølgende rengør/støvsuger bagagerummet. På den måde kan alle nyde en tur i vores bybiler.
Vi gør vores bedste for at hjælpe dig med at få dine ting igen. Hvis du har glemt noget i en af vores bybiler, så ring til os med det samme – vi kan reservere bilen til dig i 30 minutter uden omkostning, hvis den er ledig.
Hvis du har brug for mere tid til at komme hen til bilen, kan vi blokere bilen til dig og opkræve dig bilens gældende time- eller dagspris.
Hvis genstanden er blevet fjernet eller bilen er i brug, kan du kontakte hittegodskontoret i din by. Alternativt kan du kontakte os med et par dages mellemrum, da vi løbende modtager glemte sager på vores kontor.
Hjælp en bybilsven og gør det rigtige! Hvis du har fundet en glemt genstand (fx en pung, taske, telefon, mv.) i bybilen, så læg genstanden i handskerummet (eller bagagerummet, hvis der ikke er plads), afslut din tur og ring til os. Vi tager os af resten.
Nej, du må ikke dele din konto med andre personer.
Hvis dine venner eller familie vil bruge SHARE NOW, kan du invitere dem med din egen unikke vennekode. Både du og din ven optjener kredit, når din ven tilmelder sig!