FAQ

Tilbage

Regler og regulationer

Hvad skal jeg gøre i tilfælde af en ulykke?

Ring 112 i tilfælde af personskade. Vent på stedet indtil ulykken er behandlet af politiet. Ring også til vores kundecenter for at informere os om ulykken. Du kan finde nummeret i app'en.

Må jeg medbringe mit kæledyr i en SHARE NOW-bil?

Ja, hvis du transporterer dit kæledyr forsvarligt i en transportkasse i bagagerummet og efterfølgende rengør/støvsuger bagagerummet. På den måde kan alle nyde en tur i vores bybiler.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt noget i en SHARE NOW-bil?

Vi gør vores bedste for at hjælpe dig med at få dine ting igen. Hvis du har glemt noget i en af vores bybiler, så ring til os med det samme – vi kan reservere bilen til dig i 30 minutter uden omkostning, hvis den er ledig.

Hvis du har brug for mere tid til at komme hen til bilen, kan vi blokere bilen til dig og opkræve dig bilens gældende time- eller dagspris.

Hvis genstanden er blevet fjernet eller bilen er i brug, kan du kontakte hittegodskontoret i din by. Alternativt kan du kontakte os med et par dages mellemrum, da vi løbende modtager glemte sager på vores kontor.

Hvad bør jeg gøre, hvis jeg finder en glemt genstand i en SHARE NOW-bil?

Hjælp en bybilsven og gør det rigtige! Hvis du har fundet en glemt genstand (fx en pung, taske, telefon, mv.) i bybilen, så læg genstanden i handskerummet (eller bagagerummet, hvis der ikke er plads), afslut din tur og ring til os. Vi tager os af resten.

Hvordan kontakter jeg hittegodskontoret i min by?

Her kan du finde kontaktinformation og åbningstider for hittegodskontorer i forskellige SHARE NOW-byer:

Danmark
København

Østrig
Wien

Tyskland
Berlin
Hamborg
Münich
Frankfurt
Köln
Düsseldorf
Stuttgart

Frankrig
Paris

Italien
Rom
Milano
Torino

Spanien
Madrid

Holland
Amsterdam

Må jeg dele min konto med venner og familie?

Nej, du må ikke dele din konto med andre personer.

Hvis dine venner eller familie vil bruge SHARE NOW, kan du invitere dem med din egen unikke vennekode. Både du og din ven optjener kredit, når din ven tilmelder sig!

Sådan invitérer du venner til SHARE NOW